to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Bayisinden Alınan Akünün 1 Yıl Eski Olması Ve Yanıltıcı Satış
11.07.2026 tarihinde İkitelli Dolapdere’deki Bosch bayisinin yan satıcısı Özdemirler’den otomobilim için 2 adet Bosch akü satın aldım ve toplamda 34.500 TL ödedim. Ancak yeni akü istediğim halde bunlardan birinin eski tarihli akü olduğunu sonradan öğrendim.
Satış sırasında satıcı, akünün üzerindeki tarih kodunu göremediğini ya da anlayamadığını söyledi. Ben de konuyu daha iyi bilen birine aküyü gösterdiğimde, akünün üzerindeki şifreli üretim tarihinin çözüldüğünü ve Almanya Haforde 8. Banttan Mayıs 2025 üretimi olduğunu öğrendim. Yani akü, bana satıldığı tarihten yaklaşık 1 yıl önce üretilmiş durumda. Bu aküyü araca taktıktan sonra iki gün kullanımdan sonra durumu netleştirebildik.
Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda, akünün garanti kapsamında olduğu ve 1 yıl eski olmasının sorun olmadığı söylendi. Ancak akünün 1 yıl eski olması sülfatlaşma sürecinin çoktan başlamış olabileceği anlamına geliyor. Biz bu aküleri 2 yıl sonra bitecek diye değil, 4–5 yıl sorunsuz kullanmak için, Bosch markasına güvenerek ve piyasanın üzerinde bedeller ödeyerek alıyoruz. Üstelik piyasada 1 yıl eski aküler, yeni üretime göre daha uygun fiyatlara satılırken bana yeni akü fiyatından satış yapılmış oldu.
Tarafıma satılan bu eski tarihli akünün güncel üretim tarihli, sıfır bir aküyle değiştirilmesini ya da mağduriyetimin bedel olarak giderilmesini talep ediyorum. Bosch’tan ve ilgili bayiden, mağduriyetimi giderecek, marka değerine yakışır şeffaf ve müşteri odaklı bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, tarafımıza verilmiş olan bir akü sorunu ile ilgili şikayetinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Akünüzün üretim tarihinin belirli bir süre geçmiş olması, uygun depolama koşullarında saklandığı sürece tek başına ürünün arızalı veya kullanım ömrünün azaldığı anlamına gelmemektedir. Bu nedenle ürün, garanti kapsamında değişim veya teknik bir iade gerekçesi oluşturmamaktadır. Gerekli bilgilendirme daha önce tarafınıza telefon aracılığı ile ayrıca yapılmıştır. İhtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
Biz akü leri 1 yıl için değil bu markaya güvendiğimiz ve en az 3/4 yıl gideceği düşünerek en kaliteli olduğu bilerek alıyoruz. Ve ben ısrarla yeni olmaz ise almayacağım beyan ettiğim halde bu aldatmaca dir. Sulfatlasmaya başlamış akü almış oldum kandırıldım
