to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Belgesi Olmadan Satılan Arızalı Bosch Akü İçin İade Talebi
6 Aralık 2024 tarihinde Konya Ereğli Hacı Mustafa Mahallesi’indeki Atalay Ticaret’ten Bosch 60 amper araç aküsü satın aldım. Yaklaşık 15 gündür her sabah aracım çalışmıyor, akü şarj olmuyor ve aracı kullanamaz hale geldim.
Sorun ortaya çıkınca servisle görüştüm ancak garanti belgesi olmadığı için işlem yapamayacaklarını söylediler. Atalay Ticaret aküyü satarken bana garanti belgesi vermedi, sadece ödeme slipim var. Ödemeyi ise İstanbul’daki farklı bir firma üzerinden pos cihazıyla ve 3 taksit olacak şekilde çektikleri için, işlem belgelerim de karışık bir hale geldi. Garanti işleminden sonuç alamayınca mecburen Ereğli Zoralp Ticaret’ten 71 amper yeni bir akü almak zorunda kaldım ve ekstra masraf yaptım.
Bosch markasından, aldığım ve kısa sürede arıza yapan akü nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sorunlu akü için ödediğim 2.400 TL’nin garanti kapsamında tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şunu da ekleyim bana 6 Aralık tarihinde satılan akü 2022 üretimi çıktı serviste
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, tarafımıza verilmiş olan bir akü sorunu ile ilgili şikayetinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Garanti departmanımız tarafından gerekli bilgilendirme mail adresinize yapılmıştır. İhtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
