Yetkili Serviste Çözülemeyen Arıza, Ek Masraf Ve İlgisizlik

Yaklaşık bir ay önce Bursa Bosch Car Service - Yılbaşı Oto'ya, Fiat Egea 1.6 Multijet otomatik vites aracımın yokuş kalkış sistemi çalışmadığı için başvurdum. Yaklaşık bir hafta önce fren hortumum patladı ve yol üzerinde değiştirdim. Ancak DOT 4 fren yağı yerine DOT 3 koyduğumu yetkili servise söyledim. Onlar da hidrolik yağın tamamen değişmesi gerektiğini belirttiler. Değiştirilmesini istedim ve değiştirdiler. Fakat arızam çözülmedi. Tekrar servise götürdüm ve durumu anlattım. Bana, aracı bırakmamı, ABS beyninin söküleceğini, tamir olursa tamir edileceğini, olmazsa değiştirileceğini ve yaklaşık 40 bin TL masraf çıkabileceğini söylediler. Değişirse bende kalsın dedim. Daha sonra başka bir ustaya gittim. Fren yağı değişince ABS'den hava alınmadığını, havanın alınması gerektiğini söyledi. Havayı aldı ve 200 TL ücret aldı. Arızam çözüldü. Sonrasında servisi tekrar aradığımda ise ilgilenen olmadı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, Bosch Car Service hizmetine dair memnuniyetsizliğinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili inceleme başlatılmış olup en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim halinde kalacağız. Ayrıca mail adresinize gelen erişim linkinden de takipte kalabilirsiniz. Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı






















