Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Serviste Çözülemeyen Arıza, Ek Masraf Ve İlgisizlik

İbrahim
2 Ağustos 2025 21:221.231

Yaklaşık bir ay önce Bursa Bosch Car Service - Yılbaşı Oto'ya, Fiat Egea 1.6 Multijet otomatik vites aracımın yokuş kalkış sistemi çalışmadığı için başvurdum. Yaklaşık bir hafta önce fren hortumum patladı ve yol üzerinde değiştirdim. Ancak DOT 4 fren yağı yerine DOT 3 koyduğumu yetkili servise söyledim. Onlar da hidrolik yağın tamamen değişmesi gerektiğini belirttiler. Değiştirilmesini istedim ve değiştirdiler. Fakat arızam çözülmedi. Tekrar servise götürdüm ve durumu anlattım. Bana, aracı bırakmamı, ABS beyninin söküleceğini, tamir olursa tamir edileceğini, olmazsa değiştirileceğini ve yaklaşık 40 bin TL masraf çıkabileceğini söylediler. Değişirse bende kalsın dedim. Daha sonra başka bir ustaya gittim. Fren yağı değişince ABS'den hava alınmadığını, havanın alınması gerektiğini söyledi. Havayı aldı ve 200 TL ücret aldı. Arızam çözüldü. Sonrasında servisi tekrar aradığımda ise ilgilenen olmadı.

4 Ağustos 2025 08:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle, Bosch Car Service hizmetine dair memnuniyetsizliğinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili inceleme başlatılmış olup en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim halinde kalacağız. Ayrıca mail adresinize gelen erişim linkinden de takipte kalabilirsiniz. Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Servis Hatası Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Ve İletişim Kurulamıyor

Nurullah
2 Mayıs 2025 13:462.037

"Şikayetimle alakalı ilgilenen Bosch car merkezi çalışanı sayın a***** hanıma ilgi ve alakaları için teşekkür ederim"

5
Çözüldü

Bosch Car Service Sorun Yaşama

Zekiye
10 Haziran 2025 08:124.180

"Firmaya be müşteri temsilcisi A**** hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."

Bosch Car Service Sorun Yaşama

Aracımın Fren Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Erkan
11 Mart 2025 13:044.065

Bosch Car Dudullu Auto Team şubesinde 31.01.2025 tarihinde Ümraniye Dudullu Bosch Car servisinde aracıma bakım yaptırdım...

Aracımın Fren Sorunları Ve Yetersiz Servis Hizmeti
1 Destek
5
Çözüldü

Balans Ayarı Yapılmadan Ücret Alındı, Titreme Sorunum Çözülmedi

Nidal
11 Mayıs 2025 10:312.319

"Bosch Genel Merkezden arayıp yardımcı olan A**** Hanıma ve hızlı çözümleri için Bosch ailesine teşekkür ederim."

Balans Ayarı Yapılmadan Ücret Alındı, Titreme Sorunum Çözülmedi
Balans Ayarı Yapılmadan Ücret Alındı, Titreme Sorunum Çözülmedi
Balans Ayarı Yapılmadan Ücret Alındı, Titreme Sorunum Çözülmedi
Balans Ayarı Yapılmadan Ücret Alındı, Titreme Sorunum Çözülmedi
+1

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Car Service Akçaabat Fabrika Motor Servisi Hatalı Montaj, Fahiş Fiyat Sorunu

Bosch Car ServiceAkçaabat Fabrika Motor Servisi Hatalı Montaj, Fahiş Fiyat Sorunu

Profil fotoğrafı
Orhan
Bosch Car Service Arızayı Gidermemiş!

Bosch Car ServiceArızayı Gidermemiş!

Profil fotoğrafı
Şahin
Bosch Car Service Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İlgisizlik

Bosch Car ServiceMüşteri Memnuniyetsizliği Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Bosch Car Service Servis Sonrası Araç Teslimi

Bosch Car ServiceServis Sonrası Araç Teslimi

Profil fotoğrafı
Bilal
Edirne Uzunlar Bosch Car Service Şikayeti

Edirne UzunlarBosch Car Service Şikayeti

Profil fotoğrafı
Cevat
Bosch Car Service Mağduriyeti!

Bosch Car ServiceMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Mustafa