Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Randevu Kaosu Ve Eksik Hizmet

profile
14 Aralık 2024 10:54
3.301
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
“Baki beye çok teşekkür ederim. Sileceklerim için bizzat kendisi gelip yaşadığım talihsizlikten dolayı özürlerini iletti.”

18.11.2024 tarihinde Rensan Bosch Car Servisinden hizmet aldım. Arabamda arıza ışığı yanıyordu, bu yüzden hizmet almak istedim. Aldığım hizmetle ilgili yaşadıklarım şöyle: Randevu aldım ve gittim. Randevum 11.30'daydı, ancak gittiğimde randevudan bihaberlerdi. Arabamı hemen işleme sokamayacaklarını, 13.30'dan sonra işleme alacaklarını söylediler. Boşuna randevu alıp 2 saat önceden gitmiş oldum. Araç işlemleri için beni saat 15.30'da arayıp takozların değişmesi gerektiğini, böyle arabayı kullanmamın güvenli olmayacağını söylediler. Tamam, değiştirelim dedim. 18.00'de işleminiz biter dediler. Gittiğimde arabanın işlemi bitmemişti ve 19.00'a kadar beni beklettiler. Sileceklerin değişmesi gerektiğini söylediler ama ellerinde arabama uygun silecek olmadığını, sipariş verdiklerini, 2 gün sonra geleceğini ve gelip arabama takacaklarını söylediler. Tabii ki öyle olmadı. Her hafta aradığımda siparişte olduğunu, uygun sileceğin gelmediğini söylediler. Yaklaşık 1 ay olmak üzere ve hala silecek ortada yok. Telefonda rahat bir şekilde konuşuyorlar. Burada arabamı teslim aldığımda arıza ışığım hala yanmaktaydı. Ben arabama bakım yapıldığını düşünmüyorum. Böyle kurumsal bir firmanın bu şekilde hizmet vermesi beni üzdü. Defalarca kez pişman oldum. Keşke gitmeseydim dedim.

23 Aralık 2024 09:21 (Şikayetten 8 gün sonra)
Hilal
Hilal
26 Aralık 2024 19:23

Baki beye çok teşekkür ederim. Sileceklerim için bizzat kendisi gelip yaşadığım talihsizlikten dolayı özürlerini iletti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Car Service Servis Maratonu: Parça Bekleyişim

profile
03 Ocak 2024 10:25
1.322
Bosch Car Service Servis Maratonu: Parça Bekleyişim
Bosch Car Service Servis Maratonu: Parça Bekleyişim
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kastamonu Bosch Servisinde İlgisizlik Ve Yavaş Hizmet

profile
06 Ocak 2025 12:42
6.629
Kastamonu Bosch Servisinde İlgisizlik Ve Yavaş Hizmet
Kastamonu Bosch Servisinde İlgisizlik Ve Yavaş Hizmet
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Çanakkale Hyundai Sönmezler Otomotiv Bosch Car Servis İş Bilmezliği

profile
31 Ocak 2024 10:04
5.384
Çanakkale Hyundai Sönmezler Otomotiv Bosch Car Servis İş Bilmezliği
Çanakkale Hyundai Sönmezler Otomotiv Bosch Car Servis İş Bilmezliği
Çanakkale Hyundai Sönmezler Otomotiv Bosch Car Servis İş Bilmezliği
Çanakkale Hyundai Sönmezler Otomotiv Bosch Car Servis İş Bilmezliği
+2
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Altunsoy Otomotiv Bosch Car Service Sorumsuzluğu

profile
05 Haziran 2024 16:53
1.543
Benzer Şikayet Yaz