Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Yetkili Servisinde Bakım Geçmişi Bilgi Eksikliği

profile
04 Nisan 12:00
71
Sefa'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri aradı ve beni bilgilendirdi”

Bosch yetkili servislerinde yapılan işlemlerin geçmişine ulaşamadığım için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2025 model bir araç satın aldım, aracı aldığım galerici bu aracın bakımının Bosch yetkili servisinde yapıldığını söyledi. Ancak bu bakımın gerçekten yapılıp yapılmadığını ve yapıldıysa hangi işlemlerin gerçekleştirildiğini hiçbir kanaldan öğrenemiyorum.

Türkiye genelinde Bosch tarafına telefonla müşteri hizmetleri üzerinden ve diğer iletişim kanallarıyla ulaşmayı denedim; ancak ya kimseye ulaşamıyorum ya da telefonda bu konuda bilgi verilmiyor. Elimde maalesef bakım işlemine dair fatura, iş emri numarası gibi bir belge de yok; bu nedenle tek umudum şasi veya plaka üzerinden geçmişe ulaşabilmek.

Bosch’tan, aracımın gerçekten Bosch yetkili servisinde bakıma girip girmediğinin, girdiyse hangi tarihte, kaç km’de ve ne tür işlemler yapıldığının tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aracımın bakım geçmişini bilmek, hem güvenli kullanım hem de ileride doğabilecek sorunların önüne geçebilmek için benim için çok önemli.

06 Nisan 09:47 (Şikayetten 1 gün sonra)
Sefa
Sefa
06 Nisan 12:06

Müşteri hizmetleri aradı ve beni bilgilendirdi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Geçmiş Bakım Kayıtlarına Ulaşamıyor Ve Bosch Car Service'den Yanıt Alamıyorum

profile
15 Temmuz 2025 21:39
1.178
1
Cihad sonuçtan hiç memnun değil

Güçlü Otomotiv - Bosch Car Service Aracıma Kayıtsız Bakım Yaptı (! )

profile
10 Şubat 2024 23:39
5.107
1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Servisinde Yanlış Teşhislerle Sürekli Parça Değişimi Ve Çözümsüz Arızalar

profile
13 Mayıs 2025 11:47
3.166
bosch-servisinde-yanlis-teshislerle-surekli-parca-degisimi-ve-cozumsuz-arizalar-8.pdf
bosch-servisinde-yanlis-teshislerle-surekli-parca-degisimi-ve-cozumsuz-arizalar-7.pdf
bosch-servisinde-yanlis-teshislerle-surekli-parca-degisimi-ve-cozumsuz-arizalar-6.pdf
bosch-servisinde-yanlis-teshislerle-surekli-parca-degisimi-ve-cozumsuz-arizalar-5.pdf
bosch-servisinde-yanlis-teshislerle-surekli-parca-degisimi-ve-cozumsuz-arizalar-4.pdf
bosch-servisinde-yanlis-teshislerle-surekli-parca-degisimi-ve-cozumsuz-arizalar-3.pdf
bosch-servisinde-yanlis-teshislerle-surekli-parca-degisimi-ve-cozumsuz-arizalar-2.pdf
bosch-servisinde-yanlis-teshislerle-surekli-parca-degisimi-ve-cozumsuz-arizalar-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz