Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güvenilmez Servis: Yağ Bakımında Büyük Hata

Güvenilmez Servis: Yağ Bakımında Büyük Hata
Güvenilmez Servis: Yağ Bakımında Büyük Hata
+1
7.158

Merhaba "Gebze erl Group Usta Otomotiv Bosch Car Service Gebze Şubesi" 2020 Ford marka Kuga model aracımı bakıma götürdüm.
Servisten aracımı aldım. Kliması çalışmadı. Geri döndüm. Baktılar. Olmadı. Çarşıda başka ustaya gittik olmadı. Yarın için randevulaştık. Neyse sonra yolda gidince düzeldi.
Hikaye burada bitmiyor.
Aracım servisten 5 gün sonra düşük yağ basıncı alarmı verdi. Osmangazi köprüsünden geri dönmek zorunda kaldı m. Neyse ben başka bir arkadaşından kiralık aracını alarak tatilime gittim aracıma baktılar. Dediler ki biz sizin aracınız inceledik. Sizin aracınızda yağ pompası arızalı. 20.000 lira Bedel verin ama bu iş motora kadar gidebilir. Birkaç tanıdığıma sordum durum değerlendirmesi yaptık dediler ki bana bu arkadaşlar ya yağı ya da yağ filtresinde bir hatalı iş yapmışlardır. Neyse sonuç olarak da ben boş yetkili servise güvenmedim tamirci arkadaşımın tavsiyesine uydum yağ ve yağ filtresini değiştirdik. Sonuç şu ki ya veya filtresini değiştirdikten sonra aracımda herhangi bir arıza vermedi. Güvenilmez bir servis hem en ufak yağ bakım işini beceremedikleri gibi hem de bunun arkasından oluşabilecek masrafı da
karşılama Bosch servisi diye gittiğimiz servis Bosch kalitesini yansıtmıyor. Gerekli işlemlerin yapılmasını masraflarımın karşılanmasını arz ederim.

1 Destek
15 Ekim 2024 08:21 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle, Bosch Car Service hizmetine dair memnuniyetsizliğinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili inceleme başlatılmış olup en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim halinde kalacağız. Ayrıca mail adresinize gelen erişim linkinden de takipte kalabilirsiniz. Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı

Hakan
19 Ekim 2024 08:18

Bosch merkez servis 1 adet yağ bakım hediyesi verdi. Gebze servisi yağ ve yağ filtresinin ücretini iade etmek zorunda kaldı. O servis araç kiralama ücretimi ve köprü geçiş ücretimi de ödemeliydi esasen. Neyse para her şey değil müşteriye güven vermeli insan. Bosch Genel Merkezden benimle iletişime geçen ve işi çözen Ayşe hanıma teşekkür ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kastamonu Bosch Servisinde İlgisizlik Ve Yavaş Hizmet

7.295

Kastamonu Bosch Car servisine aracımın triger seti, devir daim, yağ değişimi, filtre değişimleri, motor takozu, amortisö...

Kastamonu Bosch Servisinde İlgisizlik Ve Yavaş Hizmet
Kastamonu Bosch Servisinde İlgisizlik Ve Yavaş Hizmet

Bosch Car Servisinde Klima Arızası Ve İlgisizlikle Mağduriyet Yaşadım

1.841

28 Temmuz pazartesi günü Ford Focus 2020 model aracımı bakım için Bosch car teymur servisine götürdüm. Bakım sırasında m...

Bosch Car Service Yüksek Fiyatlar Ve Kalitesiz Hizmet

12.008

İyi niyetli bir arkadaşımızın tavsiyesiyle gittim. Ne yazık ki gittiğimize pişman olduk. DSG arızası vermesi sonucu arac...

+1
2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Car Service Akçaabat Fabrika Motor Servisi Hatalı Montaj, Fahiş Fiyat Sorunu

Bosch Car ServiceAkçaabat Fabrika Motor Servisi Hatalı Montaj, Fahiş Fiyat Sorunu

Profil fotoğrafı
Orhan
Bosch Car Service Arızayı Gidermemiş!

Bosch Car ServiceArızayı Gidermemiş!

Profil fotoğrafı
Şahin
Bosch Car Service Müşteri Memnuniyetsizliği Ve İlgisizlik

Bosch Car ServiceMüşteri Memnuniyetsizliği Ve İlgisizlik

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Bosch Car Service Servis Sonrası Araç Teslimi

Bosch Car ServiceServis Sonrası Araç Teslimi

Profil fotoğrafı
Bilal
Edirne Uzunlar Bosch Car Service Şikayeti

Edirne UzunlarBosch Car Service Şikayeti

Profil fotoğrafı
Cevat
Bosch Car Service Mağduriyeti!

Bosch Car ServiceMağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular