to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba "Gebze erl Group Usta Otomotiv Bosch Car Service Gebze Şubesi" 2020 Ford marka Kuga model aracımı bakıma götürdüm.
Servisten aracımı aldım. Kliması çalışmadı. Geri döndüm. Baktılar. Olmadı. Çarşıda başka ustaya gittik olmadı. Yarın için randevulaştık. Neyse sonra yolda gidince düzeldi.
Hikaye burada bitmiyor.
Aracım servisten 5 gün sonra düşük yağ basıncı alarmı verdi. Osmangazi köprüsünden geri dönmek zorunda kaldı m. Neyse ben başka bir arkadaşından kiralık aracını alarak tatilime gittim aracıma baktılar. Dediler ki biz sizin aracınız inceledik. Sizin aracınızda yağ pompası arızalı. 20.000 lira Bedel verin ama bu iş motora kadar gidebilir. Birkaç tanıdığıma sordum durum değerlendirmesi yaptık dediler ki bana bu arkadaşlar ya yağı ya da yağ filtresinde bir hatalı iş yapmışlardır. Neyse sonuç olarak da ben boş yetkili servise güvenmedim tamirci arkadaşımın tavsiyesine uydum yağ ve yağ filtresini değiştirdik. Sonuç şu ki ya veya filtresini değiştirdikten sonra aracımda herhangi bir arıza vermedi. Güvenilmez bir servis hem en ufak yağ bakım işini beceremedikleri gibi hem de bunun arkasından oluşabilecek masrafı da
karşılama Bosch servisi diye gittiğimiz servis Bosch kalitesini yansıtmıyor. Gerekli işlemlerin yapılmasını masraflarımın karşılanmasını arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, Bosch Car Service hizmetine dair memnuniyetsizliğinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili inceleme başlatılmış olup en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim halinde kalacağız. Ayrıca mail adresinize gelen erişim linkinden de takipte kalabilirsiniz. Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
Bosch merkez servis 1 adet yağ bakım hediyesi verdi. Gebze servisi yağ ve yağ filtresinin ücretini iade etmek zorunda kaldı. O servis araç kiralama ücretimi ve köprü geçiş ücretimi de ödemeliydi esasen. Neyse para her şey değil müşteriye güven vermeli insan. Bosch Genel Merkezden benimle iletişime geçen ve işi çözen Ayşe hanıma teşekkür ediyorum.
28.12.2023 tarihinde Hyundai Sönmezler Otomotiv Bosch özel serviste Sönmezler Otomotiv diye güvenerek götürdüğümüz serviste aracımızı rezil ettiler. Bakım sonrası araba düşük devirde silkeleme ve dizel araç gibi ses çıkarıyordu, servis ile görüştüğümüzde buji de sıkıntı olabilir dediler değiştirdikl...
Kastamonu Bosch Car servisine aracımın triger seti, devir daim, yağ değişimi, filtre değişimleri, motor takozu, amortisör takozları, antifriz değişimi gibi işlemler için, kısaca ağır bakıma getirdim. Aracımı akşama kadar teslim edeceklerini söylediler; sabah erken saatte aracımı servise teslim ettim...
28 Temmuz pazartesi günü Ford Focus 2020 model aracımı bakım için Bosch car teymur servisine götürdüm. Bakım sırasında motor kısmına yağ damlaması gerekçesiyle tarafıma sorulmadan aracımın motor bölümünü su ile yıkadılar ve basınçlı hava ile suyu temizlemeye çalıştılar. Bakım bittikten sonra klimanı...
İyi niyetli bir arkadaşımızın tavsiyesiyle gittim. Ne yazık ki gittiğimize pişman olduk. DSG arızası vermesi sonucu aracımı Hepsibir Oto'ya bıraktım. İlk önce hasar tespiti yaptılar, 'Bizim şanzıman ustamız yok, dışarıda çalıştığımız bir şanzımancıya göndereceğiz.' dediler. Tamam dedik. DSG dışında ...
Yorumlar