Bosch Serviste Yanlış Teşhis Ve Gereksiz Masraf Mağduriyeti

2020 model 1.2 puretech aracımı genel bakım için Bosch Car Service Bahçelievler Çağdaş servisine götürdüm. Her zaman Total marka yağ kullanmama ve servis kitapçığında bu önerilmesine rağmen, bilgim dışında Mobil marka yağ kullanıldı. Servis sonrası aracımda tekleme ve performans kaybı başladı. Kontrolde P1339 (3. Silindir ateşleme arızası) kodu verildi. Sadece arızalı parçanın değişmesini istememe rağmen, “Set olarak değiştirmezsek sıkıntı olur” denilerek tüm buji ve bobinler değiştirildi ve 10.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen arıza devam etti, önerilerim dikkate alınmadı ve sonrasında aracın beyni söküldü, yine çözüm bulunamadı. Ayrıca yan sanayi parçalar takıldığı ortaya çıktı, orijinalleriyle değişim yapıldı ama sorun devam etti. Sonunda başka bir özel serviste enjektörlerin uçları ve yuvaları temizlendi, araç düzeldi. Yanlış teşhis, gereksiz parça değişimi, yüksek maliyet ve kalitesiz parça kullanımı nedeniyle mağdur edildim. Bosch gibi bir markadan yaşadığım bu olumsuzlukların beni üzdü. Kapısından bile geçmem