to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Car Service Haksız Kazanç Bosch Oto Car Tokat
13.05.2024 tarihinde Honda Civic aracımı Tokat'taki Bosch oto servisine götürdüm. Telefonla aracıma 8.500 TL fiyat çıkardılar. Şanzıman yağı bakımı sonrası bana 13.000 TL fatura düzenlediler. Honda Çorum servisinde 17.500 TL demişlerdi, sonradan fiyat artırıyorlar. Bu servise güvendiğim için aracımın garantisi bozuldu. Fiyat farkını artırdıklarını bilseydim gitmezdim. Aracımın alt motor muhafazasını düzgün takmadıkları için yolda vidaları çıkarak tekrar kaportacıya gitmek zorunda kaldım ve 400 TL ücret ödedim. Kesinlikle bir daha bu servise gitmeyeceğim. 8,5 DE13 al bunları demediniz diyen servis çalışanına da buradan itirazımı belirtmek istiyorum.
Sayın E… Bosch Car Service ailesi olarak daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili görüşmek için tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Yaşanılan süreç nedeni ile kurumumuz adına üzüntü duyduğumuzu belirtir ilk müsaitliğinizde bize ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Her türlü araç servis ihtiyaçlarınızda hizmet vermeye hazır olduğumuzu iletiriz. Saygılarımızla, Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
Merhaba yorum yazma sınırlı olduğu için geniş açıklamayı ekte bulabilirsiniz. 1-sizlere 8500 TL periyodik bakım şanzıman yağ değişimi ve supap ayrı için verilmiştir keşke bunu da beyan etseydiniz. Aracınıza ekstradan üst kapak contası bujiler, LPG filtresi ve fren hidroliği değişimi yapılmıştır. Yapılan diğer işlemler için aracı getiren babanızdan onay alınmıştır. 2- aracınız 2020 mode olduğu için zaten üretici garantisi bitmiştir ve garantiyle ilgili herhangi bir şey söylenmemiştir. 3-müşteri temsilcimiz sizi aradığında aynı problem söylenmiştir. Sizden ödediğiniz 400 TL gönderilmek için hesap numarası istenmesine rağmen hesap numarası göndermediğinizi de beyan etmenizi isterdik. 4-Aracınıza yapılacak işlemlerle ilgili babanıza fiyat ve işlem bilgisi verilip onayı alınarak işlemler yapılmıştır dediğiniz gibi sonradan fiyat artışı söz konusu değildir. Saygılarımla arz ederim