to read complaints and reviews, or file yours.BMW X1 Klima Arızası Tanı Belirtilmemesi Ve İkame Araç Talebi Karşılanmaması
BMW X1 xdrive 25e aracımda klima arızası yaşadığım için 1 Eylül tarihinde Borusan Oto Tarsus servisine başvurdum. Aracım o günden bu yana serviste olmasına rağmen klima arızasıyla ilgili net bir arıza tespiti yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.
Bu süreç boyunca ikame araç talebim de karşılanmadı ve uzun süredir aracımı kullanamıyor olmam nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Servise teslim ettiğim tarihten bu yana ne arızanın durumu ne de tahmini çözüm süresi hakkında yeterli ve düzenli bilgi verilmedi.
Aracımdaki klima arızasının bir an önce tespit edilip giderilmesini, süreçle ilgili tarafıma açık ve düzenli bilgi verilmesini ve aracımı uzun süre kullanamamam nedeniyle ikame araç konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup kayıt altına alınarak ilgili birimlerimizle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Borusan Oto İletişim Merkezi
