Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Borusan Next Online Araç Değerleme Sürecinde Tutarsız Ve Değişken Teklifler Nedeniyle Mağduriyet

1 Kasım 2025 14:163.161

29.10.2025 tarihinde Toyota Corolla aracım için Borusan Next’in online araç değerleme hizmetinden 1.310.000 TL’lik ön teklif aldım. Bu teklife güvenerek aracı ekspertiz için şubeye götürdüm, ancak bana 1.200.000 TL teklif edildi. Sonrasında aracımın fiyatının güncellendiği bildirildi ve bu defa ön teklif 1.380.000 TL oldu. Bu nedenle aracı ikinci kez expertize sokmak zorunda kaldım. Araçta ilk değerlemeden farklı bir durum çıkmamasına rağmen, verilen teklif sadece 1.210.000 TL oldu.

Süreç boyunca ön tekliflerin hiçbir anlamı olmadığını, sürekli değişen fiyatlarla günlerce oyalandığımı düşünüyorum. İki günümü bu işlemlerle harcadım ve mağdur oldum. Borusan Next’in insanları bu şekilde manipüle etmekten vazgeçmesini ve gerçekçi, güvenilir ön değerleme yapmasını bekliyorum.

1 Destek
3 Kasım 2025 07:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

21 Kasım 2025 11:09

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza sunulan teklif, standart ekspertiz süreci ve fiyatlandırma algoritmamız doğrultusunda oluşturulmuştur. Web sitemiz üzerinden alınan ön teklif ise yalnızca bilgilendirme amaçlı olup aracın fiziki incelemesi sonrasında netleşmektedir. Bu nedenle ön teklif ile nihai teklif arasında, piyasa koşullarına bağlı olarak sapmalar olabilmektedir. Ekspertiz sonrasında iletilen nihai teklif, piyasa dinamikleri ve algoritmamızın sapma toleransı çerçevesinde belirlenmiştir. Fiyat değişkenliği; sektör dinamikleri, döviz kuru hareketleri ve arz-talep dengesi gibi birçok faktöre bağlı olarak anlık şekilde güncellenmekte olup burada herhangi bir keyfiyet söz konusu değildir. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz.

Murat
24 Kasım 2025 10:18

Bilgilendirme amaçlı ön teklif değil, gel gel amaçlı ön teklif diyebilirsiniz. Ön teklifinizin insanları expertize getirmekten başka bir amacı yok.

Yorumlar