Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurutma Makinesi Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor

profile
20 Kasım 2025 10:20
259

15.11.2025 tarihinde Borusan Lojistik ile tarafıma gönderilen kurutma makinesi, Merzifon aktarmaya ulaşmasına rağmen hâlâ adrese teslim edilmedi. Taşova’ya teslimatların neden bu kadar geciktiğini ve ürünümün neden şubede bekletildiğini anlamış değilim. Takip numaram: 10142531. Ürünümün bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak geri dönüş alamadım. Bu gecikmenin sebebinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

20 Kasım 2025 10:46 (Şikayetten 26 dakika sonra)
Semra
Semra
21 Kasım 2025 12:07

Merhaba ürün size Merzifon Aktarma ya 15.11 Cumartesi günü ulaşmış. Bugün 21.11 Cuma günü 1 haftada 7 gün var. Hangi gün teslim etmeyi düşünüyorsunuz acaba? Ya da ayda kaç defa teslimat gününüz var öğrenebilir miyim? Çok saçma bir uygulamanız var.

21 Kasım 2025 17:09

Merhaba Semra Hanım, Geri bildiriminiz ilgili birime iletilmiş olup siparişiniz 25.11.2025 tarihine kadar teslim edilecektir. Bilginize sunar, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sikayetim
Sikayetim

Bu firmadan uzak dur un. Mağdur olursunuz. Borusan Lojistik kapatılmalı

Semra
Semra
Şikayet Sahibi

Bilseydim Media Markt ın şubesinden alırdım. Ertesi gün elimde olurdu. Hepsiburada üzerinden Media Markt firmasından almıştım. Borusan Lojistik ile çalıştığını bilmiyordum. Yoksa 2 saat şehir merkezine gider şubesinden alırdım. Bir daha almam.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
01 Mart 2025 13:31
571
Kargom 9 Gündür Teslim Edilmiyor
Kargom 9 Gündür Teslim Edilmiyor

profile
23 Aralık 2024 12:04
295

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz