to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
26.07.2025 tarihinde Koçtaş internet firması üzerinden ürün siparişi verdim. 9165870 kargo takip numaralı ürünümü Borusan Lojistik firmasının internet sitesinden takip etmekteyim. 01.08.2025 tarihinde teslim edilmesi beklenen ürünüm 29.07.2025 tarihinden beri transfer sürecinde görünüyor. Borusan Lojistik firmasının 0850 214 44 44 numaralı çağrı merkezini aramama rağmen başlangıçta (kargo takip numaranızı yazınız) çağrısından sonra kargo takip numarasını yazmama rağmen ( hatalı kargo numarası girdiniz) denmekte ve yetkili birisiyle iletişim kurmam imkansız hale gelmektedir. Bu çözümsüzlüğün bir an önce giderilmesinin talep ediyorum. Ve kargomun belirtilen teslim tarihine uygun olarak en kısa sürede elime ulaşmasını istiyorum.
Merhaba Sude Hanım, Yoğunluk sebebiyle yaşanan gecikme için özür dileriz. Çağrı merkezimizle yapmış olduğunuz görüşmede iletildiği üzere siparişinizin sevk süreci devam etmektedir. Sipariş takibi tarafımızca yapılmakta olup , bilgi akışı sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Merhaba Sude Hanım, Yoğunluk sebebiyle yaşanan gecikmeden dolayı tekrar özür dileriz. Çağrı merkezimizle yapmış olduğunuz görüşmede iletildiği üzere teslimatınız bugün gün içinde yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
