to read complaints and reviews, or file yours.Denediğim Gucci Gözlüğünün İadesi Reddedildi
31.12.2025 tarihinde Bornova Optik’ten Gucci marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü kullanmaya başladığımda hem yüzüme büyük geldiğini hem de modelini aslında beğenmediğimi fark ettim. Bunun üzerine 03.01.2026 tarihinde, yani sadece birkaç gün sonra ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittim.
Mağazaya gittiğimde iade talebim, “görerek aldığınız için iade yapmıyoruz” denilerek reddedildi. Herhangi bir ek çözüm sunulmadı ve ürünün iadesi kesin bir dille kabul edilmedi. Ürünü 19.300 TL tutarında kart ile ödedim. Fiş/fatura üzerinde 31.12.2025 tarihi yer almaktadır.
Ürünü çok kısa süre içinde, kullanılabilir durumda ve yalnızca yüzüme uymadığı ve beğenmediğim için geri götürmeme rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Gucci marka gözlüğün iadesinin alınmasını ve 19.300 TL tutarındaki ödemenin kartıma eksiksiz şekilde geri yapılmasını talep ediyorum.
