İndirim Bahaneli İade Reddi Ve Ürün Kalitesi Şikayeti

Boomer.tr üzerinden yaklaşık bir hafta önce ayakkabı ve ceket satın aldım, ürünler bugün elime ulaştı. Ürünlerin kalıpları oldukça dar ve kalite olarak da beklentimi kesinlikle karşılamadı, bu nedenle iade talebinde bulundum.

İade talebimi ilettiğimde, indirim dönemi olduğu gerekçesiyle iade yapılamayacağını, sadece değişim olduğunu söylediler. Ancak bu sitede neredeyse her gün “indirim” var, fiyatlar sürekli yükseltilip indirimli gösteriliyor. Yani pratikte her alışveriş indirimli sayıldığı için fiilen iade hakkı tanınmıyor. Bana bu şekilde “indirim dönemlerinde yalnızca değişim mevcut” denilerek iade hakkım engellendi.

Kendilerine tekrar yazdığımda da herhangi bir çözüm odaklı yaklaşım görmedim, en son mesajımdan sonra da mesajlarım tek tikte kaldı ve engellendiğimi düşünüyorum. Sipariş numaram 837062342’dir.

Ürünlerin hem kalıp hem kalite açısından yetersiz olması ve buna rağmen “indirim” bahanesiyle iade hakkımın kısıtlanmasını kabul etmiyorum. Ücret iademin yapılmasını veya koşulsuz iade hakkımın tanınmasını talep ediyorum.