Ayakkabı Değişim Ve İadesi Yapılmadı, 2.289,50 TL İade Talebi

Shopier altyapısı üzerinden faaliyet gösteren Boomer adlı satıcıdan Aralık ayında 3 taksit halinde toplam 2.289,50 TL tutarında, 133260427 numaralı sipariş ile bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında numara ve kalıp sorunu yaşadığım için sizinle iletişime geçerek değişim talep ettim.

Tarafınızın yönlendirmesi doğrultusunda ürünü size geri gönderdim, ancak ne değişim ürünü tarafıma gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Süreç boyunca defalarca sizinle iletişim kurmaya çalışmama rağmen sürekli oyalandım ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Yasal cayma hakkımı kullanmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bana “iade yok” şeklinde net bir dönüş yapıldı.

Ürün tarafınızca teslim alınmış olmasına rağmen, ödediğim 2.289,50 TL tutarındaki bedel hâlâ tarafıma iade edilmemiştir. Tüm bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim ve Boomer markasıyla yaşadığım bu olumsuz deneyimi diğer kullanıcıların da bilmesini istiyorum.

Benzer sorunların tekrar yaşanmaması adına, siparişime ilişkin 2.289,50 TL tutarındaki ücretin ivedilikle tarafıma iadesini ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.