to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Rezervasyon Ve Saygısız Hizmet
Biz yurt dışında Booking üzerinden 'Budget Viyana' adında otel rezervasyonu yaptırdık fakat gittiğimizde oranın hostel olduğunu öğrendik. Hostele girer girmez koku bizi karşıladı. Her yer pislik içerisindeydi. Oda verdiler ama küçücük, asla 2 kişinin konaklayacağı sağlık koşullarını sağlamıyordu. Resepsiyona gidip yardım talebinde bulunduk fakat görevli bize 'İstemiyorsanız gidin, paranızı asla geri ödemeyeceğiz,' dedi ve arkasını döndü gitti. Böyle bir saygısızlık görmedim. Bu tavırda bir işletmede yurt dışında nasıl güvenli konaklayabiliriz? Direkt Booking'i aradık, hemen oradan ayrılıp başka otel bulduk. Booking, mağduriyetimize karşılık bizim değil, otel adı altında hostelin beyanını dikkate aldı ve iademizi yapmadı. Bu konuda acil destek bekliyorum. İademizin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Biz yurt dışında Booking üzerinden ch Budget Viyana adında otel rezervasyonu yaptırdık fakat gittiğimizde oranın hostel olduğunu öğrendik. Hostele girer girmez koku bizi karşıladı. Her yer pislik içerisinde oda verdiler ama küçücük asla 2 kişinin konaklayacağı sağlık koşullarını sağlamıyordu. Resepsiyona gidip yardım talebinde bulunduk fakat görevli bize istemiyorsanız gidin paranızı asla geri ödemeyeceğiz dedi ve arkasını döndü gitti. Böyle bir saygısızlık görmedim bu tavırda bir işletmede yurt dışında nasıl güvenli konaklayabiliriz? Direkt Booking aradık hemen oradan ayrılıp başka otel bulduk. Booking mağduriyetimize karşılık bizim değil otel adı altında hostel in beyanını dikkat aldı ve iademizi yapmadı. Bu konuda acil destek bekliyorum. İademizin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
