to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz İptal Edilen Rezervasyonun Para İadesi Gelmedi
Booking.com üzerinden Hamza A**** adına, Roy Hotel Athens için 8 Temmuz 2026 tarihinde ücretsiz iptal koşullu bir rezervasyon yaptım ve 166 Euro tutarında ödemeyi banka kartımdan gerçekleştirdim. Rezervasyonumun ücretsiz iptal hakkını kullanarak 7 Ağustos 2026 tarihinde iptal ettim ve sistemden de ücretsiz iptal edildiğine dair onay aldım.
İptalin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade alamadım. Bankamla görüştüğümde, kartıma yönelik herhangi bir iade işlemi görünmediğini belirttiler. Booking.com ve otel tarafıyla iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar somut bir yanıt veya çözüm sağlanmadı.
Ücretsiz iptal onayı verilen bu rezervasyon için, 166 Euro tutarındaki ödemenin en kısa sürede doğrudan ödeme yaptığım banka kartına iade edilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
