to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking.com üzerinden yapmış olduğumuz rezervasyona, raporlu sağlık sebebi ile gidemememize rağmen ücret iadesi yapılmadı. Tüm ödememiz bizden alındı; bu, zevk için yapılan bir durum değildi. Acil bir durumdu, elimizde boarding passlarımız bile vardı, sağlık raporu da mevcuttu. Ayrıca, ücretsiz iptalden sonra aynı yeri tekrar satışa sunmalarına ne demeli?
Booking.com üzerinden yapmış olduğum rezervasyonu, rezervasyon yaparken ücretsiz iptal koşulu ile yapmama rağmen ve yaklaşık 15 gün öncesinde iptal etmeme rağmen otel tarafından kredi kartımdan konaklamanın tüm ücreti çekilmiştir. Otel ile iletişime geçtiğimde ücretin geri iade edilemeyeceğini söyle...
Booking ücret iademizi yapmıyor hatalı rezervasyon yaptığımızı ve anında iptal ettiğimizi belirttik ancak para kredi kartından çekilmişti ve asla ücret iadesi yapmıyorlar. Defaten iptalin aynı dakikalarda gerçekleştiğini söylememize rağmen paramıza el koydular haksız kazanç elde ediyorlar.
booking.com üzerinden yaptığım konaklama rezervasyonu sağlık gerekçesiyle iptal etmek istedim, aynı isteği ilgili tesise de bildirdim ve tesis isteğimi uygun bularak iptal onayının acentem (booking.com) tarafından da onaylanarak kendilerine bildirmemi istedi. Booking.com ise iptal seçeneği olmayan b...
Booking.com üzerinden yaptırdığımız rezervasyondan, ücretsiz iptal hakkı bulunmasına rağmen, rezervasyonu gerekli tarihler aralığında iptal ettirmemize rağmen ücret kesintisi yapıldı. Konuyla ilgili defalarca kez mail atmamıza rağmen tek bir geri dönüş maili dahi alamadık. Kalmadığımız otele, ücrets...
Booking.com üzerinden yaklaşık 5 yıldır bir çok kez rezervasyon yaptım. En son Milano için yaptığım rezervasyonumuz ile gideceğimiz Tatilden 1 gün önce maalesef çocuğum rahatsızlandı ve gidemedik. Elinizde sağlık raporunuz olduğu halde bizden alınan otel ücreti, kalmamıza rağmen alınan otel ve şehir...
Yorumlar