Sağlık Raporuna Rağmen Otel Ücretinin İade Edilmemesi Mağduriyet Yarattı

Booking.com üzerinden yaklaşık 5 yıldır bir çok kez rezervasyon yaptım. En son Milano için yaptığım rezervasyonumuz ile gideceğimiz Tatilden 1 gün önce maalesef çocuğum rahatsızlandı ve gidemedik. Elinizde sağlık raporunuz olduğu halde bizden alınan otel ücreti, kalmamıza rağmen alınan otel ve şehir vergileri dahil hiçbir ücretin geri ödemesi yapılmadı. Bize 3 gün önce haber vermeliydiniz diye de trajikomik bir cevap aldık. Oğlumun rahatsızlığını 3 gün önce bilmemizi istiyorlar. İptal için. Bu site üzerinden rezervasyon yapacaksanız sizin de bilginiz olsun istedim. Teşekkürler.