Rezervasyon İptali Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

Merhaba,
Booking sayfasından az önce 13-16 Haziran arasında bir otel satın aldık. Satın aldıktan sonra para çekildi ve rezervasyon Booking tarafından iptal edildi. Tedarik ortağımızla onaylayamadık bilgisi geldi. Müsaitlik görünen fiyatı 31.000₺ Turk lirası olan otel nasıl Booking tarafından iptal ediliyor. İade yapıldı deniyor. Bankayı arıyorum. Bankaya ulaşan bir iade görünmüyor. Beni ne kadar zor duruma düşürdüğünüzün farkında olmayıp. Türkiye ofis diye paylaşmış olduğunuz telefon numarasının ulaşılamadığının farkındasınızdır umarım. Çok hızlı çözüm bekliyorum. Sizlerin bu yapmış olduğu saçma sapan işlem yüzünden ben zarara uğradım.