to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoteli satin aldım onaylandı, Booking üzerinden ön ödeme alınamadığına dair mail geldi, iptal veya ön ödeme onayı alternatifi sunuldu. Tesise ulaştım, yılbaşı kapalı olduklarını, beni ağırlayamayacaklarını belirttiler. Gün içinde tesisi aradığımda fiyat verilmiş olup, yılbaşında da açık olduklarını beyan ettiler. Booking 24 saat içinde geri dönüş yapmadı, otelden de dönüş olmamıştır.
Booking üzerinden yapmış olduğum ve daha önce ücretin tamamını ödediğim rezervasyonumda, otele gittiğimizde ekstra 240 euro daha ödeme istediler. Aksi takdirde otele giriş yapamayacağımızı belirttiler. Booking ile asla iletişime geçemedik ve ücreti ödeyip tesise giriş yapabildik. 4 gündür Booking il...
24 Haziran 2024'te bir otelde rezervasyon yaptım. Rezervasyon, 26 Haziran'a kadar tamamen geri ödeme ile iptal edilebilecek bir rezervasyondu. Rezervasyonumu 24 Haziran'da bir saat içinde iptal ettim. Ancak, Booking uygulamasında geri ödeme sürecinin iptal edildiği yazıyor. Booking sayfamda bekleyen...
Booking.com üzerinden 27 Aralık -2 Ocak arası otel rezervasyonu yaptık. Rezervasyon tarihinde otelin bulunduğu konuma vardığımızda, otelin çok önceden satıldığını ve konu ile ilgili booking.com la temasa geçip ücret iadesi istemem gerektiğini söylediler. Booking.com a söz konusu tarihten itibaren he...
Booking.com'dan 31 Aralık 2023-1 Ocak 2024 tarihleri için onay numarası: 4190968*** numaralı bir rezervasyonum oldu tesise gitmeden 2 gün önce yazdım ve tesisin kapandığını söylediler. Müşteri hizmetleriyle konuşmamın devamında yeni yapacağım rezervasyonda eskiye kıyasla 309.28 euro'ya kadar farkın...
Booking üzerinden rezervasyon yaptırdım. Booking, bilgi ve isteğim dışında rezervasyonumu iptal etti. Bana paramı iade etmedi. Kurumsal olduğu için güvendik, iletişim kuramıyoruz, maillere cevap alamıyoruz. Açıklama yok, kesinlikle güvenip alışveriş yapmamalısınız.
Yorumlar