İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti 3 Aydır İade Edilmedi

2 Eylül 2025 tarihinde Thassos Aegean Villas için Booking.com üzerinden 6586386008 numaralı rezervasyonu yaptım. Rezervasyonumu yalnızca birkaç dakika içinde iptal etmeme rağmen, sistemde iptal edildi görünüyor olmasına karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Ödememi Enpara banka kartı ile gerçekleştirdim. Bankamla görüştüğümde, Booking.com tarafından herhangi bir iade hareketi yapılmadığı, paranın kendilerine ulaşmadığı bilgisi verildi ve bana yalnızca provizyon numarası iletildi. Yaklaşık 3 aydır param hesabıma geri dönmedi ve bu süreçte Booking.com ile e-posta üzerinden iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım.

İptal edilen bu rezervasyona ait tutarın, gecikmeden ve eksiksiz şekilde Enpara hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.