to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking.com üzerinden Dorian Inn - Sure Hotels Collection by Best Western otelinde 04.12.2025 giriş, 07.12.2025 çıkış olacak şekilde bir konaklama rezervasyonu yaptım. Bu rezervasyonu 20.11.2025 tarihinde iptal ettim ve tarafıma e-posta ile iptal onayı gönderildi. Rezervasyon onay numaram 5612*************56’dır.
İptal sonrasında 177 Euro tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği belirtilmesine rağmen, 20.11.2025 tarihinden bu yana herhangi bir iade yapılmadı. E-posta yoluyla Booking.com ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sürece dair net ve açıklayıcı bir bilgi verilmiyor. Ulaşmak zaten oldukça zor, bir de para iadesi için hâlen uğraşmak zorunda kalıyorum.
Onayı verilen iptal işlemime ait 177 Euro’nun bir an önce kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecine dair açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
9 ve 12 Ekim 2025 tarihleri arasında Booking.com üzerinden Cumberland Hotel London’da konaklamak üzere otel rezervasyonu yaptım (PIN kodu: 393092, Onay Numarası: 17620157047995689974). Ancak, otel politikası ve yanlış anlaşılan bir durum nedeniyle rezervasyonum 9 Ekim’de iptal edildi. Otel yetkilile...
Booking.com üzerinden 54 Queens Gate adlı otelde (Onay numarası: 5703.182.79) konaklama rezervasyonu yaptım ve toplamda 34.518 TL ödedim. Otelden çıkış sırasında kredi kartımdan 28,69 GBP tutarında ek bir ücret tahsil edildi. Bu ücretin hangi hizmet için alındığı hakkında bilgi verilmedi, sadece sta...
Booking üzerinden Astoria Boutique Suites Budapeşte otelinde, 15.08.2025 tarihi için iade edilmez şekilde rezervasyon yaptım. Rezervasyon sonrası onay mesajı aldım. Ancak kısa süre sonra, 8 saat içinde tekrar bilgi girmezsem rezervasyonun iptal edileceğine dair bir mesaj daha geldi. Gönderilen linke...
Booking.com üzerinden Hotel Grifo için 22-24 Eylül tarihleri arasında yaptığım rezervasyonu, 28 Ağustos tarihinde iptal ettim. Rezervasyonumun koşullarında, 17 Eylül’e kadar ücretsiz iptal hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Toplamda 225 Euro ödeme yaptım ve iptal işlemini zamanında gerçekleştirdim...
14 Kasım 2025 tarihinde, Booking.com üzerinden İtalya/Roma’daki “Palace Fontana di Trevi Home” adlı daire için saat 16:00 civarında rezervasyon yaptım. Rezervasyon onay numaram 5522****21, pin kodum ise 3894’tür. Dairenin açıklamasında check-in saatinin 14.00 itibarıyla başladığı belirtilmişti; herh...
Yorumlar