to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking.com üzerinden Regency Plaza Aqua Park and SPA Resort otelinde yaptığım rezervasyonda ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. Rezervasyon onay numaram 4837155843, pin kodum ise 6914’tür. 31.08.2025 tarihine kadar ücretsiz iptal hakkım bulunmasına ve toplamda 56.682,57 TL ödemem gerekirken, 25.08.2024 tarihinde kredi kartımla ödeme yaptım ve benden 58.249,25 TL çekildi.
Banka provizyonunda ödeme görünmesine rağmen, Booking.com sisteminde ödeme yapılmamış gözüküyor ve rezervasyonumun iptal edilmesi riskiyle karşı karşıyayım. Bu nedenle hem fazla ödeme yapmış oldum hem de rezervasyonum tehlikede. Bankamla görüştüm; ödememin Booking.com muhasebesi tarafından onaylandığı fakat provizyonda bırakıldığı bilgisini aldım.
25.08.2024 tarihinden beri Booking.com müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem fazla ödediğim tutarın düzeltilmesini hem de rezervasyonumun güvence altına alınmasını istiyorum. Aksi halde bir kez daha ödeme yapmam gerekecek ve iki kez ödeme yapmış olacağım. Sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Booking üzerinden 4781465241 onay numarası ve 4039 pin kodu ile 3-6 Mayıs 2025 tarihleri arasında Amico Del Sole isimli işletmeye rezervasyon yaptım. Rezervasyonumda ücretsiz iptal seçeneği bulunmaktaydı. 1 Aralık'ta ise rezervasyonumu iptal ettim. Tarafıma ödediğim 7.124,44 TL'lik tutar geri yatırı...
Booking.com üzerinden 18 Haziran 2025 tarihinde kredi kartımla 3313,74 USD tutarında ödeme yaparak Mısır Hurgada’daki Regina Hotel Resort’ta 18 kişi için rezervasyon yaptım. Ancak dün, otel tarafından tarafıma gönderilen mesajda, Booking.com’un otele ödeme yapmadığı gerekçesiyle rezervasyonumuzun ip...
Booking.com üzerinden Hotel Grifo için 22-24 Eylül tarihleri arasında yaptığım rezervasyonu, 28 Ağustos tarihinde iptal ettim. Rezervasyonumun koşullarında, 17 Eylül’e kadar ücretsiz iptal hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Toplamda 225 Euro ödeme yaptım ve iptal işlemini zamanında gerçekleştirdim...
Yorumlar