Depozito İadesi Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor!

Booking üzerinden Enterprise firmasından Münih Havalimanı’nda araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 250 euro depozito alındı ve bloke konulduğu belirtildi. Aracı 2 Temmuz’da sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, 30 Temmuz’a kadar iade edilmesi gereken depozito hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süre dolmasına rağmen, ne Booking’den ne de Enterprise’dan herhangi bir bilgilendirme almadım.

Ödeme yaptığım kartıma Depozito iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Booking de kayıt oluşturdum ama arayan soran yok