to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking.com üzerinden 22 - 25 Ocak tarihlerinde konaklamak üzere Belçika Liege'de bir ev rezervasyonu yaptım. Girişte bulunan kilitli kutuya anahtar bırakılmamıştı. İlgililerle WhatsApp üzerinden yazıştım, anahtarı bana ulaştıracaklarını ilettiler, 1 saati aşkın süre bekledikten sonra kalacak başka bir yer bulmam gerektiği söylendi. Geç bir saatte başka bir yer buldum ve konakladım. Türkiye'ye döndükten sonra durumu booking.com'a bildirdim. Anahtarlarını bulamadığım, benden 402 € tahsil eden işletmeyle uzlaşma sağlanamadığını ve bana Booking'de kullanmak üzere 46 € kredi vereceklerini ilettiler. Konaklayamadığım, neredeyse gece saatlerinde hiç bilmediğim bir şehirde zor durumda bırakılmama rağmen kredi kartıma iade yapılmıyor. İşletmenin iyi niyetli olmadığı çok açık ve net olmasına rağmen booking.com'un bu tür işletmelerin haksızlıklarına onay vermesi beni çok şaşırtıyor. İşletme ile yaptığım WhatsApp görüşmeye ait ekran resimlerini de iletiyorum.
Booking.com adresinden Duomo Suite Milano için 29 Aralık gününe rezervasyon yaptırmıştım. 29 Aralık sabahı, uçağa binmek üzereyken her şeyin yolunda olup olmadığını ve iki saat içinde evin tam konumunu gönderip gönderemeyeceğini sormak için yazdım. Ev sahibi, uzakta olduğunu, arabasının bozulduğunu ...
Booking.com 64 euro gözüken otelden, son dakika da ödeme yaparken vergiler dahil toplam 119.10 euro kesti. Bunu ödemeyi yaptıktan sonra gördüm. Eğer en başta görseydim daha dikkatli olurdum. Rezervasyon sonrası ise otelle iletişime geçmeye çalıştım. Hiçbir şekilde ulaşamadım. Konumuna da hiçbir şeki...
Booking.com sayfasından üyelik oluşturup Şarm El Şeyh de Hotel rezervasyonu yaparak ücretini kredi kartım ile ödedim. Otele gitmemize 3 gün kala Booking nedenini açıklamadan hesabımı kapatıp yine nedenini açıklamadan ödemesini yapmış olduğum rezervasyonumu sebepsiz ve bilgi vermeden iptal etti. Hiçb...
Booking bir Hotel rezervasyon sitesidir. İçeriğinde ev kiralaması da yapıldığını anlıyorum. Zira son kiraladığım yer kötü bir apartman içerisinde daireymiş. Resepsiyon yok yardım edecek biri yok. Kapıdan dönüp başka yer bulmaya çalıştık ve hem maddi hem manevi çok yoruldum. Son anda yer bulmaya çalı...
Booking.com dan 13 Mayıs 2024 tarihinde Brüksel gezimiz için 4 gece konaklamalı Brüksel city flats isminde apart olduğunu tahmin ettiğimiz bir yerden rezervasyon yaptırdık. Kredi kartımızdan 424 Euro çekildi. Rezervasyon yaptığımız da herhangi bir ek ödeme depozito istendiğine dair bilgi yoktu. Gece...
Yorumlar