to read complaints and reviews, or file yours. 
Ücretsiz Taksi promosyonu ile satılan bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyondan sonra taksi ve otele onay geldi. Taksiye uçak PNR kodunu gönderdim. Yazıştık ona da onay geldi. Lakin tüm işlemlerden sonra taksi iptal edildi mesajı aldım. İki gündür taksinin neden iptal edildiğine dair cevap alamıyorum Bookind.com dan. Otel biz iptal etmedik diyor. Fotoğraflarda hem taksinin hem de otelin onay rezervasyon kodu görebilirsiniz. Otel bana rezervasyonu iptal edip tekrar alın diyor. Ücretsiz iptal olmadığı için otel benden 588 Euro alacak. Taksi istiyorsanız tekrar rezervasyon yapın dediler. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Booking.com dan veya otelden (kim sorumluysa bu durumdan) bir açıklama ve bir düzeltme bekliyorum. Bu arada dün 6 defa Booking.com'u aradım ancak geri dönüş olmadı. Defalarca mail atmam rağmen yanıt alamadım kendilerinden. H**** beyle görüşmem sonucunda, konunun araştırılıp bilgilendirileceği söylendi fakat an itibariyle ne arayan var ne bilgilendiren.
Merhabalar, Booking.com'dan Paris'te 5 kişilik otel rezervasyonu yaptırdık. Arkadaşlarıma vize çıkmadığı için tek gitmek zorunda kalacağım. Bu rezervasyonla bağlantılı olarak ücretsiz taksi hizmeti kazandım. Fakat taksi otomatik olarak 5 kişilik olduğu için bunu değiştirmek isterken rezervasyon i...
Booking.com üzerinden İtalya'da bir otel için ücretsiz iptal hakkı rezervasyon yaptırdık. Ancak rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. Booking.com, Booking cüzdanım için 9 € civarında iade yaptı ve makbuzunu mail olarak attılar. Ancak kalan 665.05 € luk kısmın iadesini yapmıyor. Müşteri hizmetleri...
28/07/2023 tarihinde booking.com sitesinden ön ödemesiz ve ücretsiz iptali bulunan bir rezervasyon yaptım boutique Hotel Milano, aynı anda kartımdan 1152 euro çekildi, bunun üzerine site yanıltıcı bilgi verdiği için rezervasyonumu iptal ettim. Günlerdir uğraşıyorum karşımda muhatap yok elimde belge...
2 aydan daha fazla sure önce Booking üzerinden bir otel rezervasyonu yaptırdım. Konaklamama 1 hafta kala rezervasyonum Booking tarafından onayım olmadan iptal edildi. Yaptığım görüşmelerde tekrar aynı otele daha yüksek bir ücret karşılığında rezervasyon yaptırmam durumunda aradaki farkın hesabıma ge...
Yorumlar