Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Sinan sonucu yetersiz buldu

Booking.com Müşteri Hizmetlerine Ulaşmakta Büyük Zorluk Yaşıyorum

profile
20 Haziran 2025 18:18
1.905

booking.com müşteri hizmetlerine 2 gündür mesajlar atıyorum hiçbirine cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetleri numarası uluslararası arama gerektiriyor ve 2 dakika ön tuşlamadan sonra 10 dakika beklemem gerektiği söyleniyor. Uluslararası görüşme ücreti oldukça fazla. Ne bir WhatsApp hattı ne de email adresi bilgisi bulabildim. Fiyat eşitlemesi talebinde bulundum ama şartlarda kendileri verilen site adresini açtığında da aynı fiyat olmalıymış. 2 gündür mesajlara bakmıyorlar. Belki fiyat değişecek ve bu sefer de "söylediğiniz fiyatta yer yok" diyecekler. Anlaşılan ciddi ve acil bir problemde booking.com a ulaşmak imkansıza yakın.

bookingcom-musteri-hizmetlerine-ulasmakta-buyuk-zorluk-yasiyorum-1.jpg
Sinan
Sinan
23 Haziran 2025 20:38

Müşteri temsilcisi 2 gün sonra bana ulaştı. Yardımcı oldu ancak tl üzerinden olmuyormuş euro olmalıymış karşılaştırma. Diğer site ise Tl üzerinden indirim yapmış Euro aynıymış vs. Yinede bir kısmını iade yaptılar müşteri memnuniyeti adına. Daha sora iptal ettiler iadeyi uygun şartlar sağlanmamış diye mesaj geldi. Tekrar mesaj attım rahatsızlığımı belirttim. Tekrar mesaj ile dönüş yapıldı. Otel konaklamasından sonra iade yapılacakmış. Çok da güven vermedi ben takip etmezsen kim hatırlayıp iade yapacak. Zaten iade dedikleri site üzerinde harcanabilen kupon gibi bir şey. Karta iade söz konusu değil. Kısaca fiyat eşitleme pek güvenilir değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Su Ka sonuçtan hiç memnun değil

Booking.com Fiyat Eşitleme Yapmaması

profile
07 Nisan 2024 20:24
879
Booking.com Fiyat Eşitleme Yapmaması
Booking.com Fiyat Eşitleme Yapmaması

Booking Müşteri Hizmetleri Kabusu: Ulaşılamaz Ve Yanıt Vermeyen Destek

profile
Şükriye
07 Mart 2025 14:41
658

Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz Durumda

profile
04 Nisan 2025 21:31
472

Booking.com Üzerinden Yapılan Rezervasyonun İptali Ve Para İadesi Sorunu

profile
24 Temmuz 2025 18:19
5.223
bookingcom-uzerinden-yapilan-rezervasyonun-iptali-ve-para-iadesi-sorunu-2.jpg
bookingcom-uzerinden-yapilan-rezervasyonun-iptali-ve-para-iadesi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz