to read complaints and reviews, or file yours. 
booking.com müşteri hizmetlerine 2 gündür mesajlar atıyorum hiçbirine cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetleri numarası uluslararası arama gerektiriyor ve 2 dakika ön tuşlamadan sonra 10 dakika beklemem gerektiği söyleniyor. Uluslararası görüşme ücreti oldukça fazla. Ne bir WhatsApp hattı ne de email adresi bilgisi bulabildim. Fiyat eşitlemesi talebinde bulundum ama şartlarda kendileri verilen site adresini açtığında da aynı fiyat olmalıymış. 2 gündür mesajlara bakmıyorlar. Belki fiyat değişecek ve bu sefer de "söylediğiniz fiyatta yer yok" diyecekler. Anlaşılan ciddi ve acil bir problemde booking.com a ulaşmak imkansıza yakın.
booking.com'a ücret eşitleme hakkım için defalarca mesaj attım ama cevap alamıyorum. Aynı otel için %20 daha ucuz fiyat buldum 24 saat içinde dönüş alacağım yazıyor ama günler geçmeye devam ediyor. Acilen tarafıma ulaşılmasını talep ediyorum. Süreç bu kadar uzamamalı. Vaat ettiğiniz eşitleme politik...
Yurt dışı seyahatim için Bookingden rezervasyon yaptım. Yaşanan bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyor ama ne mümkün. Mail atıyorum aynı maili atıp duruyorlar. Cevaplıyorum yine aynısını atıyorlar. Uygulamadan birine ulaşmak zaten imkansız. Korkunç bir müşteri hizmetleri servisi....
Booking.com müşteri hizmetleri asla mesajlarıma geri dönmüyor 3 gündür bir sorun yaşıyorum ama dönen kimse yok. Güvenilir şirket diyoruz güveniyoruz ama asla bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri diye boş bir yer var asla karşınızda biri yok. Biz sorunlarımızı kiminle nasıl gidereceğiz.
booking.com sitesinde iptal edilen rezervasyonumu para iadesi yapılmadı. İptal edildiğinden bir ay geçti e posta ve WhatsApp üzerinden işletmeye mesaj gönderdim cevap vermiyorlar. booking.com üzerinden de şikayet bıraktım daha kimseden cevap alamadım.
2 aydan daha fazla sure önce Booking üzerinden bir otel rezervasyonu yaptırdım. Konaklamama 1 hafta kala rezervasyonum Booking tarafından onayım olmadan iptal edildi. Yaptığım görüşmelerde tekrar aynı otele daha yüksek bir ücret karşılığında rezervasyon yaptırmam durumunda aradaki farkın hesabıma ge...
Yorumlar