to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking.com müşteri hizmetleri asla mesajlarıma geri dönmüyor 3 gündür bir sorun yaşıyorum ama dönen kimse yok. Güvenilir şirket diyoruz güveniyoruz ama asla bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri diye boş bir yer var asla karşınızda biri yok. Biz sorunlarımızı kiminle nasıl gidereceğiz.
Yurt dışı seyahatim için Bookingden rezervasyon yaptım. Yaşanan bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyor ama ne mümkün. Mail atıyorum aynı maili atıp duruyorlar. Cevaplıyorum yine aynısını atıyorlar. Uygulamadan birine ulaşmak zaten imkansız. Korkunç bir müşteri hizmetleri servisi....
Booking müşteri hizmetleri mesajlarıma dönmüyor, iletişim numarası da çalışmıyor, kendilerine ulaşamıyorum kesinlikle. İlk kredi kartından yaptığım ödemeyi iptal ettirip başka bir kredi kartından tekrar yaptım ama iade gelmedi, 2 kere ödeme yapmış oldum. Mağduriyetimi çözmelerini bekliyorum.
booking.com müşteri hizmetlerine 2 gündür mesajlar atıyorum hiçbirine cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetleri numarası uluslararası arama gerektiriyor ve 2 dakika ön tuşlamadan sonra 10 dakika beklemem gerektiği söyleniyor. Uluslararası görüşme ücreti oldukça fazla. Ne bir WhatsApp hattı ne de email a...
Booking.com mail hesabımı güvenlik sebebiyle devre dışı bırakmış. Giriş yapılmadan ne müşteri hizmetlerine ulaşılıyor ne mail atılıyor. Hiçbir şekilde kendilerine ulaşamadım. Telefonla yurt dışını arayınca da rezervasyon kodu yoksa iletişim kuramıyorsunuz. Nasıl ulaşıp mail hesabımı yeniden açtıraca...
Yorumlar