Booking.com İptal İade Ücreti

booking.com üzerinden Yunanistan otellerinden birine rezervasyon yaptırdım. Özellikle ücretsiz iptal olan otelleri listeledim. 28.07.2024 -01.08.2024 yerine yanlışlıkla 18.07.2024 -01.08.2024 seçmişim. 1 saat içinde iptali gerçekleştirdim. Toplam 526 EUR küsur olan rakamdan 21 euro geri iade edildi. Dikkatimi çekip booking.com müşteri hizmetlerini aradım. Hata olduğunu bildirdim. Geri iadesiz seçenek olduğu için otel ile görüşüp paranızı iade edebiliriz dediler. Beklemeye başladım bu arada otelide aradım. Booking ile görüşün dediler. 4 gün sonra Booking müşteri temsilcisi otelin geri ödemeyi kabul etmediğini bildirdi. Ve hiç ilgilenmediler. Halen hem oteli hem de bookin.com u arıyorum hepsi sadece üzgün olduğunu söylüyor. Bunun haksızlık olduğunu düşünüyorum. Paramı çöpe atamayacağım. Konu ile ilgili CİMER'e şikayette bulundum. Otelide Yunanistan'dan şikayette bulunacağım. Yapılan bir hatadır akıl var mantık var 16 gün luk rez. Yapılır mı hiç? Hiç adil olduğunu düşünmüyorum. Paramı geri istiyorum. 20.000 TL çöp olamaz.