to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking.com aracılığı ile Edinburg'da bir apart daireden 1 Haziran 2024 günü rezervasyon yaptırdım, rezervasyonum belirlenen tarihe kadar ücretsiz iptal özelliğindeydi. Ancak bir gün sonra ilgili apart yönetiminin kredi kartından ücreti çektiğini gördüm ve 2 Haziran 2024 günü rezervasyonumu iptal ederek, kendilerine mail attım ve paramın iadesini istedim. Kendilerinden de bana 15 iş günü içerisinde paramın iade olacağı söylendi ancak 3 ay geçmesine rağmen para iadesi alamadım. Booking.com müşteri hizmetleri ile konuştuğumda kendilerinin yardımcı olacağı söylendi ancak hiçbir gelişme olmadı.
24 Haziran 2024'te bir otelde rezervasyon yaptım. Rezervasyon, 26 Haziran'a kadar tamamen geri ödeme ile iptal edilebilecek bir rezervasyondu. Rezervasyonumu 24 Haziran'da bir saat içinde iptal ettim. Ancak, Booking uygulamasında geri ödeme sürecinin iptal edildiği yazıyor. Booking sayfamda bekleyen...
18 Ekim 2024 tarihinde, ücretsiz iptal seçeneği olan, 4469286772 doğrulama koduna sahip bir rezervasyon yaptım ve ardından iptal ettim. Bu işlem süresinde kartımdan, 421.60€ ücret kesildi. İptal işlemini yaptıktan sonra ise Booking.com tarafından iptal talebimin başarıyla gerçekleştiğini ve tüm tuta...
Yorumlar