to read complaints and reviews, or file yours. 
İspanya'da Booking üzerinden Barcelona merkez Alamo'dan kiraladığımız araba, aracı almaya gittiğimizde Booking'de seçtiğimiz araba değildi. Bize başka araç verildi ve aracın elektrikli olduğu Booking'de yazmıyordu. Biz Booking üzerinden kiralamayı yaptık. Fakat arabayı almaya geldiğimizde ellerinde sadece elektrikli araç olduğunu söylediler. Uçak veya tren bileti alamamış olduğumuz için aracı bu şekilde kiralamak zorunda kaldık. İnternette 200 euro yazan depozito bedelini 400 euro aldılar. Saat 14.00'te teslim almamız gereken aracı, 17.00'de teslim ettiler. Arabanın şarjını dolduralım dediler ve bizden 1 saat müsaade istediler. 1 saat bekledik ve arabayı getirdiklerinde aracın şarjı dolmamıştı ve hala yarıdaydı. Zaman kaybetmemek için firmaya tekrar geri dönüp söylemedik ve o şekilde yola çıkmak zorunda kaldık. Yaklaşık 1 saat sonra aracın şarjı bitti. Aracı şarj etmek için telefonumuza indirdikleri uygulamaya ödeme için kart tanımlanması gerekiyormuş. Bize bu bilgileri vermedikleri için şarj noktasında mahsur kaldık ve yaklaşık 3 saat boyunca arabayı şarj edemedik. Başka insanlar gelip şarj istasyonunun sahibini arayarak yardımcı oldular. 1 saat telefon görüşmesi yaptılar. Başka bir uygulama telefonumuza indirdik ve oradan yapılabildi. Her şarj noktası farklı uygulama üzerinden dolum yapabiliyormuş. 3 saat sonunda nihayet yükleme yapabildik. 1 saatte dolar dedikleri araç yaklaşık 2 saatte şarj oldu. 25 euro'ya şarj dolar demişlerdi, 55 euro ödedik. Şarj noktalarını gösteren uygulama da yol güzergahımız olan otoyol üzerinde hiç dolum noktası bulunmuyor. Sadece ücretli yollar üzerinde şarj dolum noktaları var. Halbuki biz size rotamızı bildirmiştik ve yolumuzun üzerinde dolum noktaları olduğunu söylemedikleri için Alamo Rent A Car çalışanlarına güvenerek yola çıktık. Uygulamada ödeme yöntemlerini ve dolum yaparken nasıl ödeme yapacağımız hakkında bilgilendirilmediğimiz için yaklaşık 6 saat çok da güvenilir olmayan bir bölgede zor şartlarda kaldık. Araç ekranda göründüğü kadar yol gitmedi ve yüzde 50 dolu olan batarya yola çıktıktan 1 saat sonra bitti. Biz Valencia'ya bu şekilde gidemeyeceğimizi anladığımız için Barcelona'ya geri dönmek zorunda kaldık. 6 günlük kiraladığımız aracı, araçtaki sorunlardan dolayı 2. günde geri vermemize rağmen para iadesi yapmadılar. Teşekkürler Alamo Rent A Car! Ayrıca Booking ile Rent A Car firmasındaki bilgilerin birbirini tutmaması da bizi mağdur etmiştir.
22 Ağustos 2023 saat 8:30'da Booking.com üzerinden, 10:30'ta başlayan ve 2 günlük bir rezervasyon oluşturdum. Sonra bana herhangi bir e-mail gelmedi. Rezervasyonu oluştururken, mail, telefon ve kart bilgisi olarak her şey benim bilgilerimdi. Ancak şoför adı soyadı olarak arkadaşımı yazdım. Kartımdan...
387 Rent A Car Skopje firmasından Booking.com üzerinden araç kiraladık. Telefon ile zor bela ulaştık ve bir saat beklettikten sonra geldiler. Benden 1700 euro depozito istediler, vermedim. Ekstra kasko için önce 400 euro istediler, kabul etmeyince 200 euro'ya kadar düştüler. Yine de yaptırmadım. Ara...
Booking aracılığı ile 2160 Euro bedele kadar küçük hasar sigortası kapsar şekilde 780113063 rezervasyon numarası ile arkadaşımla beraber araç kiraladık. Mini hasar olsun diye de fazla ücret ödedik. Aracı aldığımız firmanın adı Alamo Rent A Car. 6 Kasım 2023 tarihinde Sırbistan Belgrad Nicola Tesla H...
Saraybosna tatilimiz sırasında güvenilir olduğunu düşündüğümüz için Booking üzerinden araç kiraladık. Bookingden 3 günlük ödeme ve full kasko olarak kiralamamıza rağmen ofiste 140€ daha lastik ve cam sigortası adı altında tekrar para alındı. Son gün 12 de aracı bıraktık kimse gelip teslim almadı ana...
Booking üzerinden kiralama yaptığım araba kiralama şirketi aracı tarafımıza 2.5 saat sonra teslim etmiş olup, depozitoyu 8 gün geçmesine rağmen ödeme yapmamıştır. Booking'e güvenerek aracımızı bu internet sitesi üzerinden kiralamış olsak da maalesef sonu hüsran ile sonuçlandı.
Yorumlar