Booking Müşteri Hizmetleri Dönmüyor

Seren

16 Temmuz 2024 10:292.449

16 haziranda @Booking üzerinden sistem ve arayüz hatasında kaynaklı aynı otele 17 Haziran için iki defa rezervasyon gerçekleştirdik. İptal edilebilir değildi fakat otel iptali onayladı ve kabul etti. 1 ay geçti bookingden iade ücretimizin yatmasını bekliyoruz hiçbir dönüş bile alamadık. Böyle bir kuruluşun bu ilgisizliğini hiç yakıştırmadım. Defalarca yardım maili attık hala daha dönüş bekliyoruz prosedür adı altında oyalıyorlar. Otelden istedikleri her şeyi bizzat biz lobide oteldeyken çalışanlar yerine getirdi ama hala prosedür beklemekte ve kaynatma derdindeler. Bir an önce iademin yatmasını istiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Booking Araç Kiralama Ücret İadesi

Gezgin

Booking.com

19 Ekim 2023 08:312.999

781271768 rezervasyon koduyla Booking üzerinden 21 eylülde araba kiraladım. Daha sonra 8 ekimde iptal ettim. Paramın yat...acağına dair mail geldi. Bugün an itibari ile 19 Ekim ve iade hala yatmadı. Booking e mail attığımda araba biriminin farklı olduğunu söylüyorlar ama link vs vermiyorlar. Siteden ba...

2 Destek

Çözüldü

Ücret İadesi Sorunu: Booking.com ile İletişim Engeli

Özge

Booking.com

8 Ekim 2024 10:383.185

"Booking her zaman çok başarılı, beni yanıltmadığınız için teşekkürler"

2 Yorum

Tesis Onayladı, Aracı Engel Oldu: Mağduriyetimin Çözülmesini Bekliyorum

Volkan

Booking.com

26 Haziran 2025 12:08629

booking.com üzerinden yaptığım konaklama rezervasyonu sağlık gerekçesiyle iptal etmek istedim, aynı isteği ilgili tesise... de bildirdim ve tesis isteğimi uygun bularak iptal onayının acentem (booking.com) tarafından da onaylanarak kendilerine bildirmemi istedi. Booking.com ise iptal seçeneği olmayan b...

Booking.com İptal İade Ücreti

Zeynep

Booking.com

31 Temmuz 2024 13:343.510

booking.com üzerinden Yunanistan otellerinden birine rezervasyon yaptırdım. Özellikle ücretsiz iptal olan otelleri liste...ledim. 28.07.2024 -01.08.2024 yerine yanlışlıkla 18.07.2024 -01.08.2024 seçmişim. 1 saat içinde iptali gerçekleştirdim. Toplam 526 EUR küsur olan rakamdan 21 euro geri iade edildi....

1 Yorum

Booking.com İade Sürecinde Müşteriyi Mağdur Ediyor

Alp

Booking.com

18 Mart 2025 11:236.349

www.booking.com üzerinden 09.07.2025-10.07.2025 tarihleri için Realty Trevi Company (Roma) adlı tesiste 200 Euro karşılı...ğında ön ödemeli rezervasyon yaptırdım ve 12.02.2025 tarihinde kredi kartımdan bu ödeme (200 euro) çekildi. 08.03.2025 tarihinde Booking. Com dan rezervasyonumun iptal edildiğine v...