Booking Müşteri Hizmetleri Dönmüyor

16 haziranda @Booking üzerinden sistem ve arayüz hatasında kaynaklı aynı otele 17 Haziran için iki defa rezervasyon gerçekleştirdik. İptal edilebilir değildi fakat otel iptali onayladı ve kabul etti. 1 ay geçti bookingden iade ücretimizin yatmasını bekliyoruz hiçbir dönüş bile alamadık. Böyle bir kuruluşun bu ilgisizliğini hiç yakıştırmadım. Defalarca yardım maili attık hala daha dönüş bekliyoruz prosedür adı altında oyalıyorlar. Otelden istedikleri her şeyi bizzat biz lobide oteldeyken çalışanlar yerine getirdi ama hala prosedür beklemekte ve kaynatma derdindeler. Bir an önce iademin yatmasını istiyorum