Booking Mail Order

Booking.com üzerinden Amsterdam otel rezervasyonu yaptım. Ücretsiz iptal koşulu vardı otel özelliklerinde. Elimde iptal ettiğime dair Booking sitesi ekran görüntüsü ve tarafıma gelen iptal mesajları bulunuyor. Booking sabah kredi kartımdan ödemeyi çekmiş. İptal etmiş olduğum otelin ödemesini almak doğru bir ticaret değildir.

Gerekli mercilere müracaat etmeden önce konu ile alakalı acil booking.com'dan dönüş bekliyorum. İptalini zamanında yaptığım bir şeyin bedelini almak ne demek? Bu yanlış hemen düzeltilsin.