Bir Yıl Süren Bekleyiş: Booking.com'dan İade Alamama Çilesi

Booking.com'dan Londra'da bir daire kiraladım, 4 gece için. Tam bir yıl oldu, Şubat 2024 ayında rezervasyonu yaptırdık. Rezervasyonumuz Booking tarafından iptal edildi ancak ödememizi hala almadık. 1 yıllık kredi kartı ekstrelerimizi gönderdik, buna rağmen paramız iade edilmiyor. Bir yıldır paramızı kullanıyorlar. Booking ile onlarca telefon görüşmesi yaptık. Bir türlü sonuca ulaştıramıyoruz, bu durumdan çok şikayetçiyiz.