Atinada Rezervasyon Yaptığımız Otel Hiç Yoktu Valizlerle Sokakta Kaldık

Atina’da Booking.com Üzerinden Yaptığımız Rezervasyon Tam Bir Kabusa Dönüştü!

Booking.com üzerinden Atina’daki bir otelden rezervasyon yaptık ancak maalesef otele vardığımızda böyle bir yerin hiç var olmadığını fark ettik. Bu durum bizi büyük bir şok ve mağduriyet içinde bıraktı.

Seyahat öncesinde, otelin sahte olabileceğinden şüphelenerek Booking.com müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm temsilci, “Endişelenmeyin, eğer sorun yaşarsanız Booking size yakın konumda başka bir yer ayarlayacak ve fiyat farkını ne olursa olsun karşılayacaktır. Yeter ki otelin konumuna vardığınızda bizi arayın.” dedi.

Ancak gece saat 22.00’de otelin belirtilen konumuna vardığımızda böyle bir yerin olmadığını gördük. Hemen tekrar Booking.com’u aradık ve 2.5 saat boyunca telefonda kalmamıza rağmen bize sunulan alternatif oteller hem son derece uygunsuzdu hem de bulunduğumuz yere 20 km uzaklıktaydı. Üstelik Booking, fiyat farkının en fazla 25 €’luk kısmını karşılayacağını söyledi.

Gece boyunca elimizde valizlerle, soğukta kaldırımda beklemek zorunda kaldık. Atina’ya dans festivali için gitmiştik ama yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle etkinliğe geç kaldık ve son anda, fahiş fiyatlarla konaklayacak bir ev kiralamak zorunda kaldık.

Bir daha asla Booking.com üzerinden rezervasyon yapmayacağım ve çevremdeki hiç kimseye de önermeyeceğim. Bu yaşadığımız tamamen bir felaketti. Booking.com pişmanlıktır.