to read complaints and reviews, or file yours. 
Atina’da Booking.com Üzerinden Yaptığımız Rezervasyon Tam Bir Kabusa Dönüştü!
Booking.com üzerinden Atina’daki bir otelden rezervasyon yaptık ancak maalesef otele vardığımızda böyle bir yerin hiç var olmadığını fark ettik. Bu durum bizi büyük bir şok ve mağduriyet içinde bıraktı.
Seyahat öncesinde, otelin sahte olabileceğinden şüphelenerek Booking.com müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm temsilci, “Endişelenmeyin, eğer sorun yaşarsanız Booking size yakın konumda başka bir yer ayarlayacak ve fiyat farkını ne olursa olsun karşılayacaktır. Yeter ki otelin konumuna vardığınızda bizi arayın.” dedi.
Ancak gece saat 22.00’de otelin belirtilen konumuna vardığımızda böyle bir yerin olmadığını gördük. Hemen tekrar Booking.com’u aradık ve 2.5 saat boyunca telefonda kalmamıza rağmen bize sunulan alternatif oteller hem son derece uygunsuzdu hem de bulunduğumuz yere 20 km uzaklıktaydı. Üstelik Booking, fiyat farkının en fazla 25 €’luk kısmını karşılayacağını söyledi.
Gece boyunca elimizde valizlerle, soğukta kaldırımda beklemek zorunda kaldık. Atina’ya dans festivali için gitmiştik ama yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle etkinliğe geç kaldık ve son anda, fahiş fiyatlarla konaklayacak bir ev kiralamak zorunda kaldık.
Bir daha asla Booking.com üzerinden rezervasyon yapmayacağım ve çevremdeki hiç kimseye de önermeyeceğim. Bu yaşadığımız tamamen bir felaketti. Booking.com pişmanlıktır.
18 Ekim 2025 tarihinde Booking üzerinden yaptığım 6933779600 numaralı Roma otel rezervasyonum, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem e-posta hem de uygulama üzerinden defalarca iletişime geçtim. İlk olarak bana yeni bir otel rezervasyonu yapacaklarını s...
Konu: Sahte İşletme ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri hakkında Şikayet Sayın Booking.com Yetkilileri, Platformunuzda yaşadığım ciddi bir sorunla ilgili memnuniyetsizliğimi dile getirmek için yazıyorum. 31 Aralık 2024 tarihinde Dominik Cumhuriyeti’nde bir otel rezervasyonu yaptım. Rezervasyonunuz si...
18 Ekim tarihinde Booking üzerinden “Comfortable Luxury Apartments Near The Colosseum - Rome” adlı otelde rezervasyon yaptım. Ancak otele vardığımızda, otelin artık Booking ile anlaşmasının olmadığını ve sistemden kaldırılmadığı için mağdur olduğumuzu öğrendik. O an sokakta kaldık ve Booking bize ba...
Booking.com 5791***530 numaralı rezervasyonum ile ilgili mağduriyet yaşadım. Ev sahibi bizi arayarak ve mesaj atarak evde karşılamayacağını, acil şehir dışına çıkması gerektiğini ve başka bir ev tutmamız gerektiğini belirtti. Booking müşteri hizmetlerini aradığımızda ise ev sahibinin bizi evde bekle...
Booking üzerinden ev kiraladım fakat çok sorun yaşadım. Ev sahibi check-in saati en erken 4 demesine rağmen saat 7 de gittik. Eve girdik fakat ev temizlenmemişti. Ev sahibi bize beklememizi söyledi 1 saat kadar bavullarla sıcakta sokakta bekledik. Saat 8 olmasına rağmen evi kimse temizledi. Bizde sı...
Yorumlar