to read complaints and reviews, or file yours. 
Bonveno çalışanı Fikirtepe concord yumurtacı abdibey Caddesi şubesindeki kasiyer, müşterilerle nasıl konuşulacağını bilmiyor. Geçen diyalog şu şekilde gerçekleşti:
+ ödemeniz kart mı olacak, nakit mi?
- kart, QR kod ile yapılacak.
+ (atarlı bir şekilde) baştan söylesenize, ikisi farklı şey. QR ödeyecekseniz QR diye söyleyin.
- pos cihazında bir farkı yok, 0 tuşuna bastığınızda QR kod açılır. Ben de pos kullanıyorum, bilmediğim bir şey değil.
+ (yüksek sesle ve atarlı şekilde) sistemsel farklılık var.
Ardından ürünümü aldım ve çıkarken arkamdan "bu insanlarla uğraşıyoruz" dedi. Ben de "müşteriyle nasıl konuşulacağını öğren, sonra geç kasaya" dedim ve bana dalga geçerek "git müdürlüğe şikayet et" dedi. Ben de "edeceğim, merak etme, hadi işine" dediğimde ise arkamdan üstüme yürüdü ve hakaret etti. Daha fazla uğraşmadım, döndüm gittim. Elemanlarınıza saygı nedir öğretin.
Markette kasaya gittiğimde QR ile ödeme yapmak istedim. Kasadaki çalışan "QR kod ile ödeme yapılmasına yönetim tarafından izin verilmiyor" diye ağzından kaçırdı. Buna istinaden görevli birini çağırmalarını istedim. Bankanın izin verdiği hakkım olan şeyi nasıl engellediklerini sordum. Bana yüzüme bil...
Sık sık alışveriş yaptığım Metro marketler zinciri Bonveno Ormanköy mağazasına dün akşam 21:45 civarı gittiğimde, kısa boylu siyah saçlı bir çalışan kız kapıda bekleyerek kapalı olduğunu garip garip hareketlerle yakışıksız bir tavırla söyledi. Hadi saati geçtim, olabilir. Mağaza o gün erken kapayabi...
Bonveno Kristal Şehir mağazasına alışverişe gittim. Saat 16:00 civarıydı ve mağazada 5-6 müşteri vardı. Çalışan 2 bayan arasındaki diyaloglar gayet kaba, işinin ve konumunun bilincinde olmayan, müşteriye karşı emir kipleri ile konuşan bir personel ile karşılaştım. Özellikle beyaz saçlı bayanın 'Bura...
Seyhanlar Yunuseli TOKİ (Bursa) markette setkart ile alışveriş yapacaktım. 28.10.2023 saat 11.40 civarında 4 numaralı kasadaki kapalı bir bayan kasiyer aşırı ilgisizliği ve kötümser bakışları sadece bana değil tüm müşterilere aynı şekilde davrandığını fark ettim. Bana sıra geldiğinde setkart ile öde...
Yorumlar