Bonveno Kasiyerin Saygısız Tavırları Ve Müşteriyle İletişim Sorunu

Bonveno çalışanı Fikirtepe concord yumurtacı abdibey Caddesi şubesindeki kasiyer, müşterilerle nasıl konuşulacağını bilmiyor. Geçen diyalog şu şekilde gerçekleşti:
+ ödemeniz kart mı olacak, nakit mi?
- kart, QR kod ile yapılacak.
+ (atarlı bir şekilde) baştan söylesenize, ikisi farklı şey. QR ödeyecekseniz QR diye söyleyin.
- pos cihazında bir farkı yok, 0 tuşuna bastığınızda QR kod açılır. Ben de pos kullanıyorum, bilmediğim bir şey değil.
+ (yüksek sesle ve atarlı şekilde) sistemsel farklılık var.

Ardından ürünümü aldım ve çıkarken arkamdan "bu insanlarla uğraşıyoruz" dedi. Ben de "müşteriyle nasıl konuşulacağını öğren, sonra geç kasaya" dedim ve bana dalga geçerek "git müdürlüğe şikayet et" dedi. Ben de "edeceğim, merak etme, hadi işine" dediğimde ise arkamdan üstüme yürüdü ve hakaret etti. Daha fazla uğraşmadım, döndüm gittim. Elemanlarınıza saygı nedir öğretin.