to read complaints and reviews, or file yours. 
Sık sık alışveriş yaptığım Metro marketler zinciri Bonveno Ormanköy mağazasına dün akşam 21:45 civarı gittiğimde, kısa boylu siyah saçlı bir çalışan kız kapıda bekleyerek kapalı olduğunu garip garip hareketlerle yakışıksız bir tavırla söyledi. Hadi saati geçtim, olabilir. Mağaza o gün erken kapayabilir ama nezaketsizliğe ne gerek var? Yani daha önce de kasada garip garip tavırlar sergiliyordu, sadece bana değil diğer müşterilere de gergin gergin tavırda tersliyordu. Tekrar etmese buraya yazmazdım ama kimse böyle bir muameleyi hak etmiyor, üstelik böyle hizmet kalitesi olan bir mağazada.
Bonveno Market Saat 21:53'te marketin önündeydim. Arkadaşlar içerideydi, bir kız ve bir erkek vardı. Kapıyı tıklattım, kapattık dediler. El işaretleriyle. Elimdeki telefonla saati gösterdim ve saat 21:53, kapıda kapanış saati 22:00 yazıyor, neden giremiyorum diye sordum. Benimle konuşmaya gelen arka...
Kadıköy Mühürdar Caddesi'ndeki şube çalışanları için yazıyorum. Arkadaşlar, size teşekkür edenlere rica ederim, en azından hoş geldiniz ya da güle güle demeniz gerekmez ama iyi günler dediğimde siz de iyi günler demek bu kadar zor olmamalı. Bu konuyu iletmek istediğimde ise yalnızca WhatsApp üzerind...
Bonveno Kristal Şehir mağazasına alışverişe gittim. Saat 16:00 civarıydı ve mağazada 5-6 müşteri vardı. Çalışan 2 bayan arasındaki diyaloglar gayet kaba, işinin ve konumunun bilincinde olmayan, müşteriye karşı emir kipleri ile konuşan bir personel ile karşılaştım. Özellikle beyaz saçlı bayanın 'Bura...
Bonveno çalışanı Fikirtepe concord yumurtacı abdibey Caddesi şubesindeki kasiyer, müşterilerle nasıl konuşulacağını bilmiyor. Geçen diyalog şu şekilde gerçekleşti: + ödemeniz kart mı olacak, nakit mi? - kart, QR kod ile yapılacak. + (atarlı bir şekilde) baştan söylesenize, ikisi farklı şey. QR ödeye...
Sahrayıcedit Bonveno Markette ablamla yaşadığımız sıkıntıyı dile getirmek istiyorum. Personelin kapı önünde beslediği kedi market içerisine giriyor ve gıdalarla haşır neşir oluyor. Dün yaşadığımız olay şöyle oldu: Tavuk almak için soğutucuyu açtığımızda kedi ürünlerin rafına atlayarak tavuk paketini...
Yorumlar