Bonne Nuit Siparişinde Balonların Eksikliği Ve İade Talebi

Bonne Nuit üzerinden verdiğim 193270 numaralı siparişim bugün tarafıma eksik olarak teslim edildi. Siparişimde yer alan Venedik pasta teslim edildi ancak paket kapsamında bulunan balonlar hiç gönderilmedi. Daha önce aynı marka üzerinden yaptığım alışverişlerde sorun yaşamazken bu siparişimde eksiklikle karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Ekiple konuştuğumda balonların rüzgarda patladığını öğrendim ve bunun bilgilendirmesi dahi yapılmadı. Tam bir fiyasko.

Ödemesini tamamladığım siparişimin balonlar kısmı için ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Eksik ürün bedelimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ederim.