Bonivias Beauty'de Kalıcı Oje Uygulaması Sonrası Yaşanan Ciddi Mağduriyet

Mayıs 2025 tarihinde kalıcı oje uygulaması için Bonivias Beauty'e gittim. Uygulama sonrası, ojeleri çıkartmak üzere yaklaşık 15-20 gün sonra tekrar aynı merkeze başvurdum. Ancak burada karşılaştığım uygulama ve tutum nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ojelerin çıkarılması sırasında kullanılan cihaz hem ojeleri hem de tırnaklarımı ciddi şekilde zarar verdi işlem esnasında yoğun bir acı hissettiğimi çalışan personele belirtmeme rağmen, ne dikkate alındım ne de herhangi bir özen gösterildi. Uygulama sonrası aynı akşam tırnaklarımda dayanılmaz bir ağrı başladı; elimi kullanmakta zorlandım ve tırnaklarım kökten koparılırcasına hasar gördü.

Ertesi gün sadece yaşadığım sorunu iletmek ve çözüm aramak amacıyla tekrar güzellik merkezine gittim. Bir yetkili ile görüşmek istediğimi belirttim ve yaklaşık 20 dakika bekletildim. Sonrasında yanıma gelen kişi ne bir özür diledi ne de herhangi bir çözüm önerisi sundu. Aksine oldukça ilgisiz, umursamaz ve alaycı bir tavır sergiledi. Durumuma empatiyle yaklaşmak bir yana, beni küçümseyen ve yaşadıklarımı abarttığımı ima eden bir tavırla karşılaştım.

Bu süreçte hem fiziksel acı çektim hem de psikolojik olarak oldukça yıprandım. Bonivias Beauty’nin bu tutumunu kabul edilemez buluyorum. Bu nedenle söz konusu güzellik merkezini her platformda dile getirmeye devam edeceğimi bildiriyorum.Konuya dair gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin ciddiyetle ele alınmasını rica ederim