to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim’de Bonheur Bag internet sitesinden D**** H******* adına n°7 Vegan Çanta – Vegan Phantom Black ürününü #bnr1048921518 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişim başta 'Siparişlerim' kısmında görünürken, daha sonra bir anda sistemden kayboldu; ancak tüm sipariş mailleri elime ulaştı.
24 Ekim’de ürünü teslim aldım ve aynı gün iade işlemini başlattım. 27 Ekim tarihinde tarafıma mail ile iadenin yapıldığı bilgisi verildi. Ancak bugün 23 Kasım olmasına ve aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen, bankamla defalarca kontrol etmeme rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Üstelik ürünün ikinci taksiti de kartıma çekildi.
İademin gerçekten işleme alınıp alınmadığının acilen kontrol edilmesini, n°7 Vegan Çanta için ödediğim tutarın tamamının gecikmeksizin kartıma iade edilmesini ve devam eden taksitler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
14 Eylül’de Trendyol’daki Bonheur mağazasından satın aldığım vegan leather Black phantom model çantada kısa süre içinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Çantayı en fazla 10 kez kullandım ve ilk haftadan itibaren tutma kollarının kenarlarında deri soyulmaları başladı. Bugün ise kulpların derisinde ka...
02 Kasım tarihinde Bonheur Bag markasının Small Tote Bag #24201518 modelinden sipariş verdim ve 04 Kasım’da teslim aldım. Sipariş tutarı 4.952₺ olup, ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak yaptım. Ürünü satın alırken markanın kendi sitesinde kasım ayı indirimi kapsamında ekstra strap (askı) hediye...
27 Nisan’da Bonheur Bag’in resmi internet sitesinden Vegan Leather Black Phantom model çantayı satın aldım. Çantayı ara sıra kullanmama rağmen, yaklaşık iki hafta önce tutma kulpunda soyulmalar meydana geldiğini fark ettim. Aynı siparişte aldığım diğer çantada herhangi bir sorun yaşamadım. Ürünü 9....
Bonheur markasından 11.01.25 tarihinde BNR776961518 numaralı siparişimle vermiş olduğum çantamı hala teslim alamadım. Konuyu sorduğumda kargoya verdiklerini ancak kargonun kendilerine geri ulaştığını, tekrar kargoya verdiklerinde bilgilendirme yapacaklarını belirttiler. Hiçbir şekilde temas kurmadık...
Yorumlar