to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül’de Trendyol’daki Bonheur mağazasından satın aldığım vegan leather Black phantom model çantada kısa süre içinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Çantayı en fazla 10 kez kullandım ve ilk haftadan itibaren tutma kollarının kenarlarında deri soyulmaları başladı. Bugün ise kulpların derisinde kalkma olduğunu fark ettim. Böyle kısa sürede bu kadar az kullanımda bu tür bir deformasyon yaşanması kabul edilemez.
Sipariş numaram: #10066628721. Sorunla ilgili olarak Bonheur’a yazdım ancak henüz yanıt alamadım ve iletişim numarası da bulunmuyor. Kullanıcı yorumlarında da genellikle dönüş yapılmadığını gördüm.
Ürünün değişimini ya da para iadesini talep ediyorum. Kısa sürede çözüm sunulmasını rica ederim.
Bonheur firmasından aldığım #BNR913411518 sipariş numaralı çantayı daha geldiği gün iade etmek için taraflarına mail attım, kendilerinin ne bir iletişim numarası var ne de bir sayfasında tanımlı iade kargo kodu ya da firması var. Kargo iade sürelerini kısıtlı tutuyorlar ama iade yapabilmeniz için on...
27 Nisan’da Bonheur Bag’in resmi internet sitesinden Vegan Leather Black Phantom model çantayı satın aldım. Çantayı ara sıra kullanmama rağmen, yaklaşık iki hafta önce tutma kulpunda soyulmalar meydana geldiğini fark ettim. Aynı siparişte aldığım diğer çantada herhangi bir sorun yaşamadım. Ürünü 9....
15 Nisan’da Trendyol üzerinden Bonheur markasına ait Canvas Chocolate Malt Small Tote Bag model çantayı 3055,69 TL’ye satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra kulp demirinin, kulp kumaşına aktığını fark ettim. Bu durumu satıcıya ilettim ve değişim talebinde bulundum. Satıcı, çantayı göndermemi...
Bonheur markasından 11.01.25 tarihinde BNR776961518 numaralı siparişimle vermiş olduğum çantamı hala teslim alamadım. Konuyu sorduğumda kargoya verdiklerini ancak kargonun kendilerine geri ulaştığını, tekrar kargoya verdiklerinde bilgilendirme yapacaklarını belirttiler. Hiçbir şekilde temas kurmadık...
Yorumlar