İptal Edilen Sipariş İçin Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzun Süreli İade Sorunu


Bondia Design’dan 18 Şubat’ta kredi kartı ile bir elbise siparişi verdik. Ürün uzun süre kargoya verilmediği için, 18 Mart tarihinde siparişi iptal ettik. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ödediğimiz ücret hâlâ kredi kartımıza iade edilmedi.
Firma ile defalarca iletişime geçmemize rağmen sürekli oyalanıyoruz, net bir tarih ya da açıklama yapılmıyor. Ne ürünü gönderdiler ne de iptalden sonra paramızı hesabımıza yatırdılar.
Sipariş iptalimizin ardından ödediğimiz tutarın gecikme olmadan derhal kredi kartımıza iade edilmesini talep ediyorum.

Bondia Design’dan kendi internet siteleri üzerinden 8 Ocak’ta bir kaban siparişi verdim. Siparişi ertesi gün iptal etmek için talepte bulundum ancak üzerinden oldukça uzun zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ banka kartıma yatırılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım, her sefer...

Bondia’dan 5 Mart tarihinde etekli takım için 2.099 TL tutarında bir ön sipariş verdim. Daha sonra siparişi iptal etmek istediğimi belirttim, onlar da iptali onaylayıp ödemenin 14 gün içinde kredi kartıma iade edileceğini söylediler. Ancak üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ kart...

Bondia Design’dan yaklaşık 2 ay önce etekli bir takım sipariş verdim. Daha sonra ürünün tedariğinde aksama olduğunu, bu yüzden geç teslim edileceğini söylediler. Ben de siparişin iptalini istedim ve iptal edileceği söylendi. 26 Kasım’da siparişimi güya iptal ettiklerini belirtmelerine rağmen ürünü k...
Bondia. Design üzerinden etekli takım elbise siparişi verdim ve ödemesini 8 Mart’ta kredi kartımla 2.099 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 45272’dir. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte WhatsApp, mail, Instagram ve telefon üzerinden defalarca ulaşmaya ç...
Yorumlar