to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 1.700 TL’lik Şal Gönderilmedi Ve Cevap Yok
Bondia Design isimli butikten 21 Mayıs tarihinde 46479 sipariş numarası ile kredi kartı ile ödeme yaparak 1.700 TL tutarında Premium Şal Detaylı Takım satın aldım. Ödemem alınmasına rağmen siparişim tarafıma gönderilmedi ve ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Telefonlar açılmamakta, sosyal medya hesaplarından aktif paylaşım yapılmasına rağmen müşteri mesajlarına ve taleplerine geri dönüş yapılmamaktadır.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum fakat buna rağmen firma tarafından hâlâ herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ürün gönderilmemiş ve ücret iadesi de gerçekleştirilmemiştir.
Teslim edilmeyen ürün için ödediğim 1.700 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
