Kargo Bilgisi Gönderilmeyen Ve İade Yapılmayan 2000 TL’lik Sipariş İçin Acil İade Talebi

2 Nisan’da Instagram’daki bondia. Design sayfasından kot takım (pantolon ve üst) satın aldım, ödemeyi de kartla toplam 2000 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

WhatsApp üzerinden yazıyorum, ya hiç cevap verilmiyor ya da sadece “merhaba” denilip sonrasında geri dönüş yapılmıyor. Telefonlarını aradığımda da ya açmıyorlar ya da ulaşamıyorum. Instagram üzerinden de defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor.

Bu süreçte mağdur oldum ve artık üründen de umudumu kestim. Ödediğim 2000 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.