to read complaints and reviews, or file yours.
31.05.2026 tarihinde Elazığ Bonavias’ta yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mekanda otururken masada kendi sigaram... ve suyum varken kısa süreliğine lavaboya gittim. Geri döndüğümde masadaki ürünlerimin çöpe atıldığını gördüm. Durumu sorduğumda çalışan arkadaş, kendi sigarasını verebileceğini s
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 22.40 civarında Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Uygulama...da yarım saat içinde teslimat görünüyor olmasına rağmen siparişim yaklaşık 1,5 saatte teslim edildi. Bu kadar gecikmenin nedenini ürünlerin taze hazırlanmasına bağlamıştım ancak te
04.04.2026 akşamı saat 22.10 civarında Ankara Etimesgut Yeşilova’daki Bonovias.tr Cafe’de arkadaşlarımın düzenlediği sür...priz doğum günü için buluştuk. Arkadaşım dışarıdan 3 adet küçük pasta almış ve bunların mekanda servis edilmesini talep etmişti. Sadece bu pastalar 3 ayrı tabakta servis edilecek d
11.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş Bonavias Kafe’ye saat 23.30 civarında gittik. Mutfak kapalı olabilir denildi, ben de ...sorun olmayacağını söyledim ve tatlı sipariş ettim, kardeşim de latte söyledi. Tatlım geldi, kardeşimin latte’si ise geç geldi. Saat 23.55’te garson hesap almak için masaya geldi,
05.02.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Elazığ’daki Bonavias isimli işletmede çocuklarımla birlikte bulunduğum sırada,... çocuklar oyun alanındaki kaydıraktan kayarken işletme sahibi yanımıza gelerek bu kaydırağın süs olduğunu, çocukların kayamayacağını ve müşterilerin rahatsız olduğunu söyledi. Kayd
Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’ndeki Bonavias Café’ye bugün gittiğimde garsonların tavırlarından dolayı kendimi son der...ece rahatsız hissettim. Özellikle platin saçlı bir garson, sipariş vermeye çalıştığımız sırada gözlerini devirerek konuşuyor ve son derece kaba davranıyordu. Genel olarak da garson
20.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Altındağ Bonavias şubesinde 2 kahve, 2 su ve 1 tatlı sipariş verdik. Ge...len tatlının tadı temizlik malzemesi kokuyor ve tadı da bu kokuyu doğrular şekilde rahatsız ediciydi. Durumu çalışanlara iletip tatlıyı kontrol etmeleri için geri gönderdik ve bu n
Bursa Yıldırım Derya Caddesi’indeki Bonavias Cafe’den düzenli olarak aldığım Bonavias kruvasanın fiyatı, yılbaşı öncesin...de 360 TL iken 16 Ocak 2026 tarihi itibarıyla Yemeksepeti üzerinden baktığımda 540 TL olarak görünmektedir. Kısa süre içinde bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını, mevcut enflasyo
16.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında üç arkadaş Gaziantep Akkent’te bulunan Bonavias şubesine gittik. Salep sipari...şi verdik ancak siparişimiz oldukça geç geldiği için beklemekten sıkılıp salepleri iptal etmek zorunda kaldık. Bu süreçte personelin ilgisiz tavırları bizi rahatsız etti. Gecikme
16.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında üç arkadaş Bonavias Gaziantep Akkent şubesine ilk defa gittik. Mekânda çalışan...lar son derece ilgisizdi. Siparişlerimizi verdik; önce kruvasanlardan biri geldi, yanında çay istedim; ancak iki defa istememe rağmen çay bir türlü gelmedi. Arkadaşlarım salep sipa
16.01.2026 tarihinde saat 11.00 sularında üç arkadaş Bonavias Akkent şubesine gittik. Kruvasan, çay ve iki salep sipariş... ettik ancak yaklaşık 40 dakika beklememize rağmen siparişimiz gelmedi. Uzun bekleyişin ardından sadece bir sipariş geldi, yanında istediğimiz çay ve diğer içecekler ise getirilmed
19.00 suları civarında Denizli Çamlık Bonavias Cafe’den paket olarak profiterol almak istedim. Profiterol pasta ve norma...l çıtır profiterol olduğunu söylediler, ben de normal çıtır profiterolü tercih ettim. Ürünü aldıktan sonra paketin içine baktığımda beyaz çikolatalı olduğunu gördüm. Profiterolün s
Denizli’de Yemeksepeti üzerinden Bonavias’tan yaklaşık iki saat önce sipariş verdim. İki kişilik menü söylememe rağmen e...lime tek kişilik menü ulaştı. Yani 600 TL ödeme yapmama rağmen yaklaşık 300 TL’lik ürün gönderildi. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştım, durumu fotoğraflarla ilettim ancak y
17 Kasım 2025 tarihinde, Bonavias Cafe Bahçeşehir şubesinde eşim için doğum günü organizasyonu yapmak üzere yaklaşık 15 ...gün öncesinden şube ile iletişime geçtim. Taleplerimi ilettiğimde, iki farklı garson arkadaş organizasyon için olumlu dönüş yaptı ve hizmet verebileceklerini belirtti. Ancak doğum
14 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Akkent'te bulunan Bonovias şubesine, küçük Pomeranian cinsi köpeğimle birlikte gittim.... Köpeğimin tuvalet alışkanlığı olmasına ve her yere götürebilmeme rağmen, kafeye girişte çalışan bir personel tarafından 'Köpek alamıyoruz' denilerek içeri alınmadık ve kapıdan ger
11 Ekim 2025 tarihinde saat 20.00 civarında Denizli Forum Çamlık Bonavias şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikaye...timi iletmek istiyorum. Ice chocolate moka siparişi vermeme rağmen bana chocolate moka getirildi. Yanlış ürünü getirdiklerini söylediğimde ürünü geri aldılar. Kısa bir süre sonra g
Temmuz 2025 tarihinde Sivas’taki Bonavias şubesine ilk kez gittik. Sipariş ettiğimiz çilekli milk shake, kirli bir barda...kta servis edildi. Ayrıca aldığımız tatlılardan birinin içinde kıl çıktı. Durumu garsonlara gösterdik, ancak garson ilgilenmeden uzaklaştı ve geri gelmedi. Mekanın ortamı güzel olm
9 Ağustos akşamı saat 22:10 civarında Siirt Merkez Bahçelievler Mahallesi’nde, Ak Parti il binasının sol çaprazında bulu...nan Siirt Bonavias şubesine gittik. 2 çay, 1 su, 1 soğuk kahve ve bir adet Whitley cup sipariş ettik ve toplamda 570 TL ödeme yaptık. Fiyatların aşırı derecede şişirilmiş olduğunu
Denizli Çınar şubenizde bulunan Bonavias şubenize gittim. Ne tatlınızdan ne de personelinizden memnun kaldım. Bir tatlı ...siparişi verdim. Gelen tatlı, diğer şubenizden tükettiğim tatlıyla alakası olmayan bir tatlıydı; malzemesi diğer şubelere göre oldukça azdı. Bunu dile getirdiğimde, diğer şubenizde
Bonavias Diyarbakır'da doğum günü kutlamaya gitmiştik, sadece 2 kişiydik. Pastamız büyüktü ve kalanını paket şeklinde al...acaktık. Bize 2 küçük dilim geldi. Kalan pasta kocaman olmasına rağmen, evde açtığımda pastanın içinde yarısından az kalmış bir şekilde duruyordu. Pastamı sormadan yedikleri yetmez
Bonavias Diyarbakır'da 17.03.2025 tarihinde arkadaşlarımla gittiğimiz mekânda yaşadığımız sorunları olduğu gibi iletiyor...um. Oturduğumuz andan itibaren 3 kişi 3 çay istedik. Özellikle birini demli istedik, 2 çay geldi ve diğer çayın hemen geleceğini söylediler. 10 dakika sonra 3. söyleyişimizde geldi
Hizmet ve lezzet olarak hayatımda gittiğim en kötü mekan olabilir. Paramın boşa gittiğini ilk defa bu mekanda yemek yiye...rek anladım. Mekan aşırı kalabalık olmamasına rağmen 1 saat bekledik. Onun üstüne çaylar bayattı ve garsona kaşık istememize rağmen getirmedi. Tekrar istediğimizde çatalla yendiğin
Valesiz bir şekilde aracı buraya park edip saatlerce park halinde bekletip giriş çıkışa engel olup kaç kişiyi mağdur ett...iğiniz için aracı kullanan personelinize teşekkür ederiz tavırlı cevap veriyor keşke bir özür dilese 4 saattir kimse ulaşamamış sağ olsun emniyet ceza yazmış
Şanlıurfa Bonavias şubenizdeki mağazanıza rezervasyon almadan giremeyeceğimiz söylendi. İlerleyen günlerde rezervasyon y...apmak istediğimizdeyse gelecek kişilerin cinsiyeti sorulup eğer ki yanımızda kadın bir arkadaşımız yoksa kendileri bizi üst kata (sanırım tuvaletin yanına) alacaklarını söylediler.