Bonavias Kirli Bardak Ve Tatlıda Kıl, İlgisiz Personel Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Temmuz 2025 tarihinde Sivas’taki Bonavias şubesine ilk kez gittik. Sipariş ettiğimiz çilekli milk shake, kirli bir bardakta servis edildi. Ayrıca aldığımız tatlılardan birinin içinde kıl çıktı. Durumu garsonlara gösterdik, ancak garson ilgilenmeden uzaklaştı ve geri gelmedi. Mekanın ortamı güzel olmasına rağmen, tatlıların kalitesi vasat ve müşteri memnuniyetine kesinlikle önem verilmiyor. Garsonlardan ya da işletmeden herhangi bir özür veya açıklama da alamadık. Bu saatten sonra bir beklentim yok, sadece yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istedim.