to read complaints and reviews, or file yours. 
Spn 2743453
Shark resmi sitesinden Shark Stain Striker ürününü satın aldım, ancak süreç tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. Ürün geç kargoya verildiği gibi, Bold Kargo gibi hakkında sayısız olumsuz yorumu bulunan bir firmayla gönderildi. Bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 8 gün geçti ancak hala teslimat yapılmadı.
İlginç olan şu ki, ürünü almadan önce araştırma yaparken Shark markasına dair geç kargo, ilgisizlik ve özellikle Bold Kargo ile gönderim nedeniyle yaşanan sorunları birçok şikayette okumuştum. Şimdi maalesef aynı durumu ben de yaşıyorum. Ne Shark tarafından doğru düzgün bilgilendirme var, ne de Bold Kargo’dan bir muhatap bulunabiliyor.
Kaliteli ürün vaat eden bir markanın bu kadar zayıf bir lojistik ve müşteri hizmetleriyle çalışması kabul edilemez. Ürünüm ortada yok, süreçle ilgili net bir açıklama yok. Bu kadar basit bir siparişin dahi düzgün yönetilememesi, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu mağduriyeti nasıl giderirsiniz bilmiyorum ama hayal kırıklığı o kadar reklam inanır gibi değil süpürge de alacaktım vazgeçtim parça istesek 1 yılda gelir herhalde
Shark firmasından satın aldığım süpürgenin turbo başlığı ile ilgili gönderim, Hepsijet tarafından Amasya Merkez şubesinde bekletiliyor. BVO1808516749 numaralı kargomun dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak halen elime ulaşmadı. Ürünün çalışıp çalışmadığını dahi kontrol edemiyorum çünkü teslimat gerç...
11.08.2023 te kargoyu teslim aldılar. 14.08.2023 te teslim edilmesi gereken kargo 21.08.2023 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum saha sorumlusuna iletiyorum yapabileceğim bir şey yok diyorlar. R*zal*t bir kargo şirketi. 10 güne bir kargo teslim edilmez mi? Hadi onu da...
27 Haziran’da verilen siparişim, 28 Haziran’da kargoya verildiği halde o günden beri hiçbir hareket yok. Takip numarası var ama sistemde hâlâ hiçbir güncelleme yapılmamış. Bugün 4 Temmuz hafta bitti ve 1 haftadır teslimat hâlâ gerçekleşmedi. Çarşamba ve Perşembe günleri müşteri hizmetlerini aradım....
09 Eylül’de Epttavm üzerinden Shark marka halı yıkama makinesi siparişi verdim (model bilgisi: belirtilmemiş, sipariş/takip no: PTT-P1E9BCP1C-090925). Sipariş üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. 5.685,80 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla yaptım. Bu süreçte Epttavm m...
Kar spor üzerinden bir ürün aldım. Ürünün parasıyla birlikte kargo parası da ödedim ancak buna rağmen ürün bana teslim edilmemiştir. Aras Kargo'dan tarafıma bir mesaj da gelmemiştir. Tüm kargo firmaları ve satıcı firmalar, tüm sipariş adımlarını sitelerinde ve SMS ile gösterirken, hiçbir adımda bilg...
Yorumlar