to read complaints and reviews, or file yours. 
Fotoğraftakinden çok farklı gelen ürünü iade ettiğimde iade ücreti benden kesildi. Fotoğrafçı arkadaşımla ilk başta ürüne baktık (fikir almak için) yani çok karanlık çekilmiş tam anlayamadım demişti. Ve gerçekten ürün zümrüt ismi ile satılırken içinden kocaman sönük bir doğal taş çıktı. Böyle bir durumda iade ücreti alınmasını doğru bulmuyorum, yıllardır bir sürü ürün aldığım bu firmaya yakıştıramadım. Gerçi bir kere de kırık küpe göndermişlerdi. Ama onun iadesinde sorun yaşamamıştım. Neyse bir müşteri kaybettiniz.
Görsellerdeki ürünü sipariş ettiğimizde gelen ürünle benzerliğini bağdaştıramadık. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik ancak sadece zinciri iade edersem 600₺ iade edebileceğini söyledi. Çünkü diğerinde özel tasarım varmış aea yazdığı için tasarım oluyor*Muş*. Peki siparişimin görselle alakası va...
Instagram'da popüler ve sözde kurumsal görünen ancak hiç de öyle olmayan ve müşteriye değer vermeyen bir takı firması olduğu anladım. Tarafıma yanlış boy ürün gönderildi. Sitede aynı model küpenin 2 boyutu var. Ben küçük olanı seçtim ve siparişimde de yazıyor, üstelik resmi de var. Bana büyük olan b...
Siteden 9 ekimde küpe siparişi verdim 3 adet. Küpeler elime 18 Ekim de geçti, 6 gün boyunca kargoya verilmedi, ben kargom nerede diye mesaj attıktan sonra verdiler. Ve gelen küpeler görseldeki boyutlarından 3-4kat büyük geldi. Ben de bu yüzden geri iade etmek istedim ama küpelerde iade yokmuş. O zam...
Yorumlar