to read complaints and reviews, or file yours. 
Görsellerdeki ürünü sipariş ettiğimizde gelen ürünle benzerliğini bağdaştıramadık. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik ancak sadece zinciri iade edersem 600₺ iade edebileceğini söyledi. Çünkü diğerinde özel tasarım varmış aea yazdığı için tasarım oluyor*Muş*. Peki siparişimin görselle alakası var mı hayır. Gümüşçüye sordum bunu ne kadar alırsınız diye, gümüş değil dedi. Ben kullanmayacağım yani daha doğrusu arkadaşımın kullanmayacağı ürünü neden iade edemiyorum. Ki siz kusurlusunuz. Görseldeki gibi değil. Kalın kaba bir şey. Ayrıca 600₺ zincir ediyorda. Sadece kolye ucu 920₺ mi ediyor? İade sürecinde de kargo ücretini ben ödersem kabul edecekmiş. Peki görseldeki ürünle aynı değil diye Tüketici Hakları'na gitsem orada da kargo ücretini isteyecek misin benden? Ben ücret iademi istiyorum. Ürün asla kaliteli durmuyor.
Kargom geldiğinde gerçekten şok geçirdim. Ürünü bu kadar minik beklemiyordum. Kargoyla beraber 560 lira verdim. Gerçekten parasını asla hak etmiyor. Normalde bu kadar uğraşan bir müşteri değilim. Ama bu nedir? Şaka mısınız? Geri iade etmek istediğimi ve paketi açmadığımı, yasal olarak 14 iş günü içe...
Eşimin doğum günü için gümüş bir kolye sipariş ettim fakat gelen ürün benim istediğim üründen farklı eksik bir üründü bahane olarak da kendilerince saçma bir şey ilettiler ve ben değişim istediğimi söyledim yollayın değiştirelim dediler. Sadece bu. 1 haftadır kendilerinden dönüş bekliyorum ne bir ad...
İki ürün aldım birisi yanlış harf ile gönderildi. Kendilerine de yazdığımda düzelteceklerini söylediler. Daha sonra buraya yazdım. Bana ulaşıp tekrar düzelteceklerini sorunu çözeceklerini söylediler, yine çözülmedi. Daha sonra benim gönderdiğim mesajlara bile bakılmadı. Gönderecekleri kolye a harfli...
Web sitesi üzerinden kolye sipariş verdik. Gelen kolye görseldeki renkle aynı olmayıp taşlarında sorun vardı. Firmayla iletişime geçildi iadeyi reddetti. Sonrasında ürün kişiselleştirilmiş (kişiselleştirilmiş ürün halkalara takılmış 2 ayrı harf) olduğu için renk tonunu değiştirelim tekrar gönderelim...
29 aralıkta iki tane gümüş kolye siparişi verdim. Ürünlerimi çok uzun süre kargoya vermediler. Instagram DM üzerinden gönderdiğim mesajlara çok geç baktılar hatta bakmadılar bile çoğu kez ve başta kaba bir üslupla konuştular. Sonrasında kolyelerden sadece birini yolladılar. Ben de diğer kolye için ü...
Yorumlar